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Gegründet 1978

🤝 B2B

🎯 Rekrutierung

B2B • Business Services • Recruitment

TP ist ein globales Unternehmen für digitale Unternehmensdienstleistungen. Unser globaler Umfang und unsere lokale Präsenz erlauben es uns, eine positive Kraft zur Unterstützung unserer Gemeinschaften, unserer Kunden und der Umwelt zu sein. Wir liefern die fortschrittlichsten, digital unterstützten Unternehmensdienstleistungen, um den weltbesten Marken zu helfen, ihr Geschäft auf sinnvolle und nachhaltige Weise zu optimieren.

Beschreibung

• Provide front line, first level, technical assistance for consumers • Supporting Client specific high speed internet services delivering an exceptional customer experience • Resolve technical problems, within a fast paced, customer facing environment • Troubleshooting and issue resolution assistance with Client service and/or devices specific issues including internet connectivity and performance troubleshooting • Deliver in scope support for internet service and connectivity related issues pertaining to operating system, PC, and browser configuration • Demonstrate advanced product knowledge and the ability to solve customer issues • Resolve customer issues on the first call as frequently as possible • Open and manage trouble ticket system for user issues, Data Network, OS issues

🎯 Anforderungen

• Over 18 years of age • HS Diploma or equivalent • Comfort with desktop computer system • Proven oral & written communication skills • Familiarity with personal computers, operating systems, software, and computer terminology • Demonstrated problem solving skills • Ability to work independently and multi-task

🏖️ Vorteile

• Paid Training • Competitive Wages • Full Benefits (Medical, Dental, Vision, 401k and more) • Paid Time Off • Employee wellness and engagement programs