Client Relationship Manager, Employee Benefits

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The Baldwin Group

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💸 Finanzen

🤝 B2B

💰 €170.000.000 Post IPO debt im 2023-10

Finance • B2B

Die Baldwin Group ist eine nationale Beratungsfirma, die sich auf Risikomanagement und Versicherungsmakler spezialisiert hat und umfassende Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen anbietet. Sie bietet Gewerbeversicherungen, Mitarbeitervergünstigungen, Rentenberatung, private Risiko- und Vermögensverwaltung sowie spezielle Angebote wie Rückversicherung und MGAs und entwickelt Strategien zum Schutz von Vermögenswerten und zur Unterstützung des Wachstums. Die Firma legt Wert auf Zusammenarbeit, Marktkenntnisse und maßgeschneiderte Pläne für Unternehmen aus verschiedenen Branchen sowie für vermögende Privatpersonen.

Beschreibung

• Build and maintain strong client relationships as the primary point of contact, proactively communicating expectations, updates, and strategic recommendations. • Assess client needs and develop tailored benefit solutions, including evaluating existing programs and identifying opportunities for additional coverage. • Lead the renewal process by preparing, analyzing, and effectively presenting benefit options, benchmarking, claim experience, contribution modeling, and plan design alternatives. • Manage the client service calendar, including onboarding, renewals, open enrollment preparation, compliance updates, and delivery of required plan documentation. • Ensure benefit programs comply with federal and state regulations (ERISA, HIPAA, ACA) and oversee related compliance activities such as 5500 filings and plan documents. • Liaise with carriers and vendors to negotiate contracts, resolve issues, solicit proposals, and manage policy activity to ensure timely, accurate service delivery. • Oversee new client onboarding in alignment with the Peace of Mind process, including timely C-suite engagement. • Partner with Client Success Specialists and internal teams to clarify data needs, monitor task progress, and maintain consistent, high-quality workflows.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in business, insurance, finance, or related field; professional insurance designation preferred. • Current state License required (Life & Health) • 2-4+ years of employee benefits and account management experience. • Excellent verbal and written communication skills to deliver presentations to decision-makers and employees. • Foundational understanding of employee benefits processes, and renewal workflows, including functional knowledge of plan funding types such as self‑funded and level‑funded. • Experience coordinating with offshore teams or third‑party partners is preferred.

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development