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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

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The Cigna Group

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1982

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Die Cigna Group ist ein globales Gesundheitsunternehmen, das sich der Verbesserung der Gesundheit und Vitalität seiner Kunden, Klienten und Patienten verschrieben hat. Mit seinen beiden Divisionen, Cigna Healthcare und Evernorth Health Services, konzentriert sich das Unternehmen darauf, die Lebensqualität durch Gesundheitsdienstleistungen und das Management von Apothekenleistungen zu verbessern. Die Cigna Group engagiert sich für ethische Praktiken im Gesundheitswesen und in der künstlichen Intelligenz und bemüht sich, positiven Wandel im Gesundheitssystem zu bewirken. Außerdem legt sie großen Wert auf ihre Umwelt-, Sozial- und Governance-Verantwortung (ESG) mit dem Ziel, die Gesundheitsgerechtigkeit zu beeinflussen und Innovationen in der Gesundheitsversorgung zu fördern.

Beschreibung

• Oversee a team of Account Managers and Sr Account Managers • Identify opportunities to standardize and capture metrics • Ensure satisfaction, profitability, and renewal of client accounts • Review quality control of account activity • Work with Account Directors on developing strategies for up sells and expansion • Present Accredo and EXP operational performance metrics to clients

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in related field • 10+ years of relevant professional experience working in a matrixed environment with a focus on operations, process improvement, customer service, client facing • Experience leading or managing people preferred, including leading cross-functional work groups or project teams successfully • Proven experience mentoring and coaching others, either cross-functionally or directly • Strong problem-solving and business analysis skills • Strong MS Office, web conferencing and internal communication software experience

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development