Senior Engineer, Microsoft Dynamics

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Thinkahead Consultant Psychologist Pty Ltd

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1 - 10 Mitarbeiter

Thinkahead ist eine privat geführte psychologische Firma, die sowohl im klinischen Bereich der Privatpraxis als auch im Bereich der Unternehmensberatung tätig ist.\n\nIm klinischen Bereich arbeitet Thinkahead eng mit lokalen Allgemeinärzten, Fachkräften im Gesundheitswesen und Gemeinschaftsorganisationen zusammen, um psychologische Beurteilungen und Interventionen für Einzelpersonen, Kinder, Paare und Familien bereitzustellen. Unsere Psychologen sind hoch erfahrene Kliniker, die einen evidenzbasierten Ansatz zur Behandlung von psychischen Gesundheitsproblemen und/oder Arbeitsplatzproblemen verfolgen.\n\nIm Unternehmensbereich arbeitet Thinkahead mit Organisationen zusammen, um Transformationen auf individueller, Team- und Organisationsebene zu erreichen. Wir bieten ein Netzwerk von Ressourcen, um Organisationen im privaten und öffentlichen Sektor zu helfen, innovative und nachhaltige Lösungen für eine Vielzahl von Probleme zu identifizieren und umzusetzen, die ihre Geschäftsleistung beeinträchtigen.\n\nUnsere Programme und Dienstleistungen konzentrieren sich auf Unternehmenswohlbefinden, Führungsentwicklung und Executive Coaching bis hin zu Kulturtransformation, Unternehmensschulungen und Beratungsdienstleistungen. Wir verwenden einen integrierten Ansatz, der psychologische Prinzipien und Methoden mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert, um nachhaltige Verhaltensänderungen zu erreichen, hochleistungsfähige Teams zu schaffen und konstruktive Arbeitskulturen zu fördern.\n\nThinkahead strebt danach, die Leistung zu maximieren und das Wohlbefinden durch die Ausrichtung und den Aufbau von Fähigkeiten von Menschen und Organisationen zu verbessern.\n\nUnsere Dienstleistungen basieren auf unseren 4 Kernwerten:\n\n1. Entwicklung, Inspiration und Motivation von Individuen, Teams und Organisationen\n\n2. Personalisierter und flexibler Service, der bewährte psychologische Prinzipien und Werkzeuge mit modernem betriebswirtschaftlichem Denken kombiniert\n\n3. Positiver Einfluss, um dauerhafte Verhaltensänderungen zu fördern\n\n4. Zielgerichtete Interventionen, die kosteneffiziente und nachhaltige Lösungen gewährleisten

Beschreibung

• Lead diagnosis and resolution of critical (P1/P2) production incidents in Dynamics 365 Finance & Operations environments • Perform in-depth root cause analysis on complex technical issues including performance degradation, batch processing failures, integration errors, data inconsistencies, and custom extension defects • Conduct advanced troubleshooting using X++ debugging tools, Trace Parser, SQL Server Profiler, LCS Environment Monitoring, Application Insights, and Azure diagnostics • Develop, test, and deploy hotfixes and deployable packages to production and sandbox environments via Lifecycle Services (LCS) and Azure DevOps • Optimize system performance through query tuning, index management, batch framework configuration, and application-level improvements • Collaborate with Microsoft Premier Support and Customer Support Services (CSS) on escalated cases, serving as the primary technical point of contact • Partner with functional teams, infrastructure engineers, and client IT stakeholders during major incidents and post-incident reviews • Author detailed post-mortem reports and implement preventive measures to reduce recurrence • Contribute to the development and maintenance of monitoring, alerting, and operational runbooks • Provide technical guidance and mentorship to mid-level support engineers • Participate in a structured on-call rotation with premium compensation.

🎯 Anforderungen

• 8+ years of hands-on technical experience with Microsoft Dynamics AX and/or Dynamics 365 Finance & Operations • Advanced proficiency in X++ development, extensions framework, event handlers, and chain-of-command • Expert-level knowledge of D365 F&O architecture, metadata model, batch framework, data entities, and security configuration • Strong command of SQL Server performance tuning and query optimization in Azure SQL environments • Demonstrated experience resolving complex production incidents in large, multi-company D365 F&O deployments • Proficiency with diagnostic tools: LCS diagnostics, Trace Parser, PerfTimer, X++ profiler, and Azure monitoring services • Solid understanding of Azure integration services (Logic Apps, Service Bus, Functions, Data Factory) • Experience building and deploying solutions using Azure DevOps pipelines and ALM practices • Relevant Microsoft certifications strongly preferred (e.g., MB-500, MB-700, MB-920) • Exceptional analytical, problem-solving, and communication skills • Ability to remain calm and methodical under pressure during major incidents.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision Insurance • 401(k) • Paid company holidays • Paid time off • Paid parental and caregiver leave • Plus more! See benefits https://www.aheadbenefits.com/ for additional details.