Customer Integration Engineer

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 5 Monaten

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 53%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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tlmNexus Ltd

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🏭 Fertigung

💼 Beratung

📦 Logistik

Manufacturing • Consulting • Logistics

tlmNexus Ltd ist ein Unternehmen, das sich auf digitale Transformationslösungen für hochwertige Verteidigungs- und Sicherheitsausrüstung spezialisiert hat. Sie bieten Dienstleistungen wie die Erstellung digitaler Darstellungen komplexer Ausrüstung an und ermöglichen Wartungs- und Betriebsentscheidungen auf Basis von Echtzeitdaten. Seit 2007 unterstützen sie das britische Verteidigungsministerium, insbesondere mit der Typhoon-Plattform, durch die Gestaltung und Implementierung elektronischer Workflows und Verwaltungstools. Ihre Lösungen helfen dabei, die Lieferung und Unterstützung im Verteidigungssektor zu optimieren, Militär- und Industriefähigkeiten zu verbessern.

Beschreibung

• Maintain an excellent understanding of the company’s service and product portfolio. • Provide customer domain knowledge and expertise to the technical team. • Draw on own knowledge and expertise to influence the product development, with a focus on early intervention to influence service and product design. • Onboard and integrate new functionality into the customer domain. • Manage change, ensuring the buy-in and engagement of all relevant users and gain maximum post-delivery product adoption. • Identify and submit process improvement ideas. • Establish and maintain effective business relationships with relevant tlmNexus customers. • Take ownership of the customer journey, (on-boarding, adoption, value realisation) and ensure the customer achieves their intended benefits and Return on Investment (ROI). • Achieve demonstrable customer success, from the on-boarding process to user engagement, whilst maintaining excellent customer health scores.

🎯 Anforderungen

• Knowledge of Aviation Regulation Frameworks, Military Air Environment policy and processes or their equivalent. • Defense experience, military or supporting civilian roles. • Must hold or be able to achieve security clearance to SC level. • Experience of managing change and business transformation with proven results. • Project management skills and experience. • Effective communicator with good presentational attributes who is able to be influential up to mid-to-senior management level. • Highly focused and organized, able to prioritise workload. • Able to identify and grasp opportunities for business improvement from both a management and development perspective. • Able to assimilate complex technical subjects and communicate to non-technical stakeholders. • Professional, articulate and confident when operating in the customer domain.

🏖️ Vorteile

• 26 days annual leave + UK bank holidays • Enhanced company sick pay • Life assurance cover • Cycle to work scheme • Perkbox (discount scheme) • Employee assistance programme • Recruitment referral bonuses up to £1500 • Paid days off for activities • Funded professional subscriptions