Strategic Account Manager

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🕒 vor 2 Tagen

🌲 North Carolina – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

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TOPPAN Group

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10.000+ Mitarbeiter

🏭 Fertigung

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Manufacturing • Logistics • Marketing

Die TOPPAN-Gruppe ist ein diversifiziertes japanisches multinationales Unternehmen, das sich auf Drucktechnologien, Verpackung und Informationslösungen spezialisiert hat, mit expandierenden Geschäftsfeldern in der digitalen Transformation, KI-gestützten Dienstleistungen, IoT und Edge-Geräten, Logistik sowie Raum- und Bürokonzeptionen. Die Gruppe legt großen Wert auf Forschung und Entwicklung in den Bereichen Druck- und Sicherheitstechnologien (einschließlich Post-Quantum-Kryptographie), Nachhaltigkeit und unternehmensgerichtete Lösungen für Museen, die Fertigungsindustrie und Konsumgüterhersteller.

Beschreibung

• Develop and maintain long-term relationships with key clients, acting as the main point of contact. • Understand client business goals and develop strategic plans to support those goals. • Identify opportunities for account growth and work with internal teams to develop and implement strategies. • Oversee the delivery of services to ensure they meet client expectations and are delivered on time and within budget. • Track and report on account performance, providing regular updates to clients and internal stakeholders. • Address and resolve any issues or concerns that arise, ensuring client satisfaction. • Work closely with sales, marketing, and product teams to align efforts and achieve business objectives.

🎯 Anforderungen

• Prefer Bachelor's degree in Business, Marketing, or a related field. • 5+ years of experience in account management, sales, or a related field. • Excellent verbal and written communication skills. • Strong analytical and problem-solving abilities. • Proven experience in managing projects and delivering results. • Strong customer service orientation with a focus on client satisfaction. • Ability to work effectively in a team environment. • Ability to adapt to changing client needs and business environments. • Proficiency in CRM software and Microsoft Office Suite.

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision coverage for you and your dependents, including FSA and HSA options • 401(k) retirement plan with company match • Wellbeing tools and resources to support holistic health, including an Employee Assistance Program with a variety of services • Paid time off and holidays to recreate, rejuvenate and care for the health of yourself and family • Variety of company paid and voluntary employee-paid insurance plans including life, personal accident, and disability insurance • Tuition reimbursement