Senior Manager of Training & Transitions

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🕒 vor 18 Tagen

🗽 New York – Remote

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💵 €120.000 - €140.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

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Trailborn Hotels & Resorts

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201 - 500 Mitarbeiter

👥 B2C

🏠 Immobilien

B2C • Real Estate

Trailborn Hotels & Resorts ist eine Boutique-Hotelmarke, die einzigartige Hotels und Resorts an ikonischen Outdoor-Destinationen in den Vereinigten Staaten betreibt. Jede Unterkunft ist so gestaltet, dass sie ihre lokale Umgebung widerspiegelt – ob Strände, Berge, Nationalparks oder Weinregionen – und bietet maßgeschneiderte Ausflüge, Restaurants, Spas und am Annehmlichkeiten ausgerichtete Erlebnisse für Freizeitreisende. Trailborn legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und Naturschutz im Rahmen der Initiative ‚Keep Extraordinary‘ und verkauft direkt an Verbraucher Übernachtungen, Gastronomieangebote und Geschenkkarten.

Beschreibung

• Architect, maintain, and facilitate training curricula for all hotel departments, ensuring content stays current (and property-specific as appropriate) with brand standards and compliance requirements. • Partner in leading the people-side of hotel openings, rebrands, and operational changes; develop transition playbooks and serve as the on-site training lead during these periods. • Partner with GMs and department heads to identify skill gaps, evaluate training effectiveness, and report on key metrics including GSS Scores. • Certify and develop property-level trainers at each hotel, equipping them with facilitation skills, coaching techniques, and the tools needed to deliver consistent training independently.

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in training, talent development, or organizational effectiveness, (ideally in a hospitality setting). • Demonstrated ability to design and deliver multi-property or multi-site training programs. • Willingness and ability to travel up to 50% of the time across U.S. hotel locations. • Bachelor's degree in Hospitality Management, Human Resources, Education, or a related field preferred. • Familiarity with Learning Management Systems (LMS) and e-learning authoring preferred.