CRM-Spezialist/in für Vault CRM

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🔥 vor 11 Minuten

🌐 Portugal, Tschechien, +6 weitere Länder – Remote

🇵🇹 Portugal – Remote 🇨🇿 Tschechien – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇮🇹 Italien – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏳ Vertrag

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TransPerfect

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5001 - 10000 Mitarbeiter

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TransPerfect ist ein globales Sprach- und Technologieunternehmen, das Übersetzungs-, Lokalisierungs-, Dolmetsch- und Inhaltsdienste anbietet, kombiniert mit Software- und KI-gestützten Tools wie der GlobalLink Translation Management Plattform. Es bietet mehrsprachiges Marketing, rechtliche und regulatorische Unterstützung im Bereich Life-Sciences, Contact Center/BPO-Dienste, Multimedia-Lokalisierung sowie Lösungen für die Globalisierung von Webseiten, Software und Apps. TransPerfect bedient große Unternehmen und Fortune-500-Kunden aus dutzenden Branchen und unterstützt Inhalte in über 200 Sprachen.

Beschreibung

• Unterstützung einer globalen CRM-Transformation im Pharmabereich • Bewertung, wie bestehende kommerzielle und medizinische Prozesse in praxisnahe Anforderungen für Vault CRM überführt werden können • Identifizierung von Funktionen, Abhängigkeiten und möglichen Plattformbeschränkungen • Prüfung der Funktionen von Vault CRM, der Konfigurationsoptionen und von Ausnahmen in bestehenden Prozessen • Bewertung der Plattformpassung und der Abhängigkeiten in Bezug auf Inhalte, Einwilligungen, mobile Funktionen, Zugriffsrechte und Integrationen • Teilnahme an gezielten Abstimmungen mit Veeva sowie Prüfung von Lösungs- und Design-Demonstrationen • Unterstützung von Prozessberaterinnen und Prozessberatern bei der Entwicklung umsetzbarer, geschäftsorientierter Anforderungen • Identifizierung und Kommunikation von Plattformbeschränkungen, Annahmen und offenen Punkten • Eskalation von Fragen, die eine Rückmeldung von Veeva erfordern, ohne die technische Umsetzung zu verantworten • Erstellung von Bewertungen zur Funktionsabdeckung, Fragen zu technischen Abhängigkeiten und Notizen zur Machbarkeitsprüfung

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung mit Vault CRM im kommerziellen oder medizinischen Umfeld • Alternativ ein klar belegbarer Weg zur Expertise in Vault CRM, gestützt durch einschlägige Veeva-Erfahrung • Fähigkeit, die Funktionen von Vault CRM zu bewerten und technische Einschränkungen verständlich in geschäftlichen Begriffen zu erläutern • Erfahrung in der Prüfung von CRM-Prozessen und ihrer Überführung in praxisnahe Systemanforderungen • Ausgeprägtes Verständnis von CRM-Abhängigkeiten, beispielsweise in den Bereichen Inhalte, Einwilligungen, mobile Nutzung, Zugriffsrechte und Integrationen • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fach- und Prozessberatung sowie technischen Plattformteams • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke • Allgemeine Vault-Erfahrung allein ist nicht ausreichend; Bewerberinnen und Bewerber müssen einschlägige Kenntnisse im Bereich Vault CRM oder einen glaubwürdigen Weg zu dieser Expertise nachweisen

🏖️ Vorteile

• Möglichkeit zur Remote-Arbeit • Einsatzumfang von etwa einem halben Tag pro Woche • Vier Stunden Remote-Vorbereitung auf Workshops