TransPerfect
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1992
🛍️ eCommerce
💰 Debt Financing im 2019-06
Translation Services • Technology • eCommerce
TransPerfect ist ein führender Anbieter von Übersetzungs-, Lokalisierungs- und multikulturellen Marketingdienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, mit Zielgruppen in jeder Sprache weltweit zu kommunizieren. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet TransPerfect Dienstleistungen wie Dokumentenübersetzung, Website- und App-Lokalisierung, mehrsprachige Personalbereitstellung, Dolmetschen, Inhaltserstellung und globale Kampagnenverwaltung. Ihre Technologielösungen, darunter das GlobalLink Translation Management System, rationalisieren das Management mehrsprachiger Inhalte und verbessern die globale Kommunikation. TransPerfect bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Life Sciences, Finanzen, Reisen, E-Commerce und mehr und gewährleistet erstklassige Sicherheit und branchenspezifisches Fachwissen.
French–English Customer Support Specialist
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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TransPerfect
5001 - 10000 Mitarbeiter
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TransPerfect ist ein führender Anbieter von Übersetzungs-, Lokalisierungs- und multikulturellen Marketingdienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, mit Zielgruppen in jeder Sprache weltweit zu kommunizieren. Mit über 30 Jahren Erfahrung bietet TransPerfect Dienstleistungen wie Dokumentenübersetzung, Website- und App-Lokalisierung, mehrsprachige Personalbereitstellung, Dolmetschen, Inhaltserstellung und globale Kampagnenverwaltung. Ihre Technologielösungen, darunter das GlobalLink Translation Management System, rationalisieren das Management mehrsprachiger Inhalte und verbessern die globale Kommunikation. TransPerfect bedient eine Vielzahl von Branchen, darunter Life Sciences, Finanzen, Reisen, E-Commerce und mehr und gewährleistet erstklassige Sicherheit und branchenspezifisches Fachwissen.
Beschreibung
• Providing customer support through inbound phone and email interactions • Assisting customers with product-related inquiries, including fit, materials, fabric care, and general product knowledge • Supporting order placement, tracking, returns, and general account inquiries • Addressing customer concerns using a solution-oriented and professional approach • Delivering a customer experience aligned with premium retail standards • Documenting interactions in designated systems as required for service delivery • Following general service guidelines while adapting communication to meet individual customer needs
🎯 Anforderungen
• Native or near-native fluency in French • Strong professional-level English communication skills (spoken and written) • Experience in customer service, call center support, or customer-facing roles • Retail or e-commerce experience preferred • Comfortable managing both phone and written customer interactions • Strong communication, problem-solving, and multitasking skills • Ability to work independently in a remote environment • Reliable high-speed internet connection • Quiet, private workspace suitable for voice interactions
🏖️ Vorteile
• Competitive rates based on experience, market alignment, and project requirements • Payment terms and structure will be outlined during the contracting process
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