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vor 5 Monaten

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Treatwell

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Beauty • B2C • eCommerce

Treatwell ist eine Plattform, die es Nutzerinnen und Nutzern ermöglicht, Beauty-Dienstleistungen online zu buchen. Das Unternehmen ist in mehreren Ländern in Europa tätig, darunter Belgien, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien und das Vereinigte Königreich, und verbindet Menschen mit Beauty- und Wellness-Behandlungen in Spas und Salons. Ziel ist es, die Suche, Buchung und Verwaltung von Beauty- und Wellness-Terminen zu vereinfachen und einen umfassenden Service für persönliche Pflege- und Schönheitsbedürfnisse zu bieten.

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2013

💄 Schönheit

👥 B2C

🛍️ eCommerce

Beschreibung

• Unsere Vision ist es, die Branche insgesamt einheitlich zu revolutionieren und in ihrem Wachstum zu unterstützen. • Wir möchten Salons dabei helfen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden, um so das Geschäft und den Kundenstamm weiter auszubauen. • Als Kundenberater:in bist du Teil des Account-Management-Teams und übernimmst die Betreuung unserer Salon-Partner; du unterstützt sie dabei, ihr Geschäft mit Treatwell erfolgreich zu digitalisieren. • Nach Vertragsabschluss begleitest du unsere Partner durch das digitale Onboarding und machst sie mit der Treatwell-Software vertraut. • Du stellst sicher, dass unsere Partner den Mehrwert der Plattform verstehen und aktiv nutzen. • Du informierst regelmäßig über neue Features und unterstützt bei Upgrades. • Gemeinsam mit dem Customer Experience Team findest du Lösungen für Anliegen oder Beschwerden und sorgst dafür, dass sie zeitnah gelöst werden.

🎯 Anforderungen

• Erste Erfahrung im Vertrieb oder im direkten Kundenkontakt – diese Erfahrung bringst du bereits mit und kannst sie sicher anwenden. • Kommunikation und aktives Zuhören gehören zu deinen Stärken; du unterstützt unsere Partner mit Geduld und Sorgfalt. • Du verstehst die Herausforderungen unserer Zielgruppe (Friseursalons, Kosmetik- und Nagelstudios) und kannst dich gut in ihre Situation hineinversetzen. • Du bist motiviert, deine monatlichen Ziele zu erreichen, feierst Erfolge im Team und teilst deine Erfahrungen. • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus.

🏖️ Vorteile

• Für den perfekten Einstieg erhältst du ein intensives und hochwertiges Onboarding. • Zielgehalt von 43.450 € inklusive Provision. • Wir stellen die Technik: Apple MacBook Air, Headset, externer Monitor und mehr. • Wir legen Wert auf deine Weiterentwicklung und bieten dir individuelles Coaching. • Wir sorgen für deine Erholung: 28 Tage Urlaub pro Jahr. • Treat yourself well – wir schenken dir monatlich einen 40 € Treatwell‑Gutschein. • Urban Sports Club: 30 € monatlich für deine Fitness. • BVG-Monatskarte: Während der Probezeit: 15 € Zuschuss – danach: Kostenübernahme durch Treatwell. • Wir unterstützen dich in Zusammenarbeit mit Plumm dabei, deine persönlichen Ziele zu erreichen und deine mentale Gesundheit zu stärken. • Wir leisten 20 % Arbeitgeberzuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge (bei der HDI). • "Thank God It’s Thursday" – so feiern wir unseren Teamzusammenhalt und unsere Erfolge.