Associate Engineer, Product Support

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 11 Monaten

🍂 Massachusetts – Remote

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $70.000 - $85.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🧑‍💻 Full-Stack-Entwickler

👻 Geisterscore 41%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Trinity Life Sciences

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1996

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

💼 Beratung

Healthcare • Logistics • Consulting

Trinity Life Sciences ist ein Kommerzialisierungspartner für Unternehmen der Biowissenschaften, der Fachwissen, Daten und Analytik sowie KI-gesteuerte Software kombiniert, um die Produktplanung, Markteinführung, Markenoptimierung, Marktzugang, HEOR, reale Evidenz und Kundenbindung zu unterstützen. Das Unternehmen bietet Beratungsdienstleistungen über die Kommerzialisierungsstufen hinweg (Pipeline, Vor-Markteinführung und Markteinführung) sowie eine Technologieplattform (TrinityEDGE™, KI- und Datenprodukte) und Insight-Dienstleistungen, um Biotech-, Medtech- und Pharmaunternehmen zu helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und den Markterfolg zu beschleunigen.

Beschreibung

• Monitor production systems to ensure uptime and performance • Respond to alerts and troubleshoot issues under guidance from senior team members • Document incidents and resolutions for future reference • Assist in coordinating and executing production releases • Validate deployments and ensure proper rollback procedures are in place • Collaborate with development and QA teams to ensure release readiness • Contribute to improving system monitoring and alerting tools • Support implementation of new dashboards and metrics • Assist in automating routine support tasks and deployment processes • Learn and apply DevOps tools and practices (e.g., Git, Jenkins, Docker) • Write and optimize basic SQL queries for data validation and troubleshooting • Support database maintenance and performance tuning under supervision • Participate in on-call rotation to provide after-hours support for critical issues • Escalate incidents appropriately and ensure timely resolution • Work closely with DevOps, engineering, and analytics teams to resolve issues • Communicate production status and incident updates to stakeholders • Participate in team meetings and contribute to operational planning.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field • 1–2 years of experience in production support, technical operations, or DevOps • Basic proficiency in SQL and scripting (e.g., Python, PowerShell) • Exposure to cloud platforms (preferably Azure) and ETL workflows • Familiarity with DevOps tools and concepts is a plus • Strong problem-solving skills and eagerness to learn • Excellent communication and teamwork abilities • Willingness to participate in on-call rotations.

🏖️ Vorteile

• Annual discretionary performance bonus