Manager, TechOps

🕒 vor 13 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🔴 Experte

👔 Manager

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TrueCommerce

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1001 - 5000 Mitarbeiter

📦 Logistik

💼 Beratung

🏭 Fertigung

Logistics • Consulting • Manufacturing

TrueCommerce ist eine globale, cloudbasierte Supply-Chain-Integrationsplattform, die Unternehmen mit Handelspartnern verbindet, um EDI, ERP-Integrationen, Marktplätze und B2B-eCommerce-Prozesse zu automatisieren. Das Unternehmen bietet verwaltete EDI-Dienste, lieferantengesteuerte Bestandsverwaltung (VMI), Lieferantenaktivierung, API- und Marktplatzintegrationen sowie vorgefertigte Konnektoren für führende ERP-Systeme, um Order-to-Cash-, Beschaffungs- und Erfüllungsprozesse zu optimieren. TrueCommerce konzentriert sich darauf, manuelle Prozesse zu reduzieren, die Einhaltung der Anforderungen der Handelspartner sicherzustellen und Echtzeittransparenz über Beschaffung und Erfüllung für B2B- und Unternehmenskunden bereitzustellen.

Beschreibung

• Lead the EMEA Regional Operations Hub as the regional pillar of the global hub-and-spoke infrastructure model • Execute the global infrastructure roadmap and enterprise standards within EMEA, adapting for regional requirements including data residency and GDPR considerations • Serve as the senior regional escalation point for infrastructure matters and represent EMEA priorities to global infrastructure leadership • Partner with regional business leaders to align IT infrastructure services with local business needs • Oversee infrastructure operations, network operations, and database operations across EMEA • Lead Level 2 application support and site reliability practices for the region • Own regional business services including incident management, problem management, change execution, service requests, monitoring and alerting, access and identity, capacity management, backup and recovery, and local support • Drive automation and operational efficiency across monitoring, patching, and provisioning processes • Leverage AI and automation to scale operational capacity, improve efficiency, reduce manual effort, and accelerate consistent service delivery • Manage regional vendor relationships and service-level agreements • Report regional infrastructure performance and risks to global infrastructure leadership • Manage the EMEA infrastructure budget and ongoing spend • Partner with finance and procurement to optimize vendor spend and improve cost transparency • Build, mentor, and retain a high-performing EMEA infrastructure and operations team • Establish accountability, ownership, and measurable delivery through clear performance metrics • Lead hiring and performance management for the regional organization

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience in IT infrastructure, systems engineering, or technology operations • 3+ years leading teams • Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, or a related discipline • Proven experience managing regional or multi-site infrastructure operations across cloud, hybrid, and on-premises environments • Hands-on experience in networking, cloud platforms (Azure preferred), virtualization, and storage • Strong grounding in ITIL-aligned service management (incident, problem, and change management) • Experience with infrastructure monitoring, automation, and orchestration tools • Demonstrated ability to apply AI-enabled tools and automation to improve operational scale, team productivity, process efficiency, and service reliability • Solid understanding of cybersecurity, backup & disaster recovery, and compliance frameworks including GDPR • Prior budget management experience • Excellent communication skills, with the ability to work across regional and global teams • Experience operating within a global hub-and-spoke or follow-the-sun support model preferred

🏖️ Vorteile

• Time to recharge, with holiday and leave to rest and reset • Support for your health and wellbeing, both physical and mental • Retirement savings and protection benefits that help you plan ahead • Learning and development, with room to grow your career as we do • Flexibility in how and where you work, built around your team • A culture where people help each other and share the win