Inbound Sales Specialist – Pacific Time Hours

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $20 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🤑 Vertrieb

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 5%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Trupanion

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2000

🏥 Gesundheitswesen

📣 Marketing

🛡️ Versicherung

💰 €60.000.000 Post-IPO Equity im 2020-11

Healthcare • Marketing • Insurance

Trupanion ist ein führender Anbieter von Haustierkrankenversicherungen und bietet umfassenden Schutz für Hunde und Katzen. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung stellt Trupanion Tarife mit unbegrenzter Erstattung bereit und ermöglicht über das VetDirect Pay™-System eine Echtzeit-Zahlung direkt bei der Abrechnung in der Tierarztpraxis – damit Tiere sofort versorgt werden, ohne finanzielle Belastung für die Halterinnen und Halter. Von über einer Million Tierhalterinnen und -haltern sowie Tierärztinnen und Tierärzten vertraut, ist Trupanion bekannt für seinen umfangreichen Versicherungsschutz, der unter anderem erbliche Erkrankungen, fortgeschrittene Zahnmedizin, Allergien und mehr umfasst. Das Unternehmen legt Wert auf einfache Abläufe mit einem 24/7-Kundenservice und engagiert sich dafür, Haustiere in jeder Lebensphase zu begleiten.

Beschreibung

• Educate and support prospective Trupanion customers through inbound warm leads, phone calls, and email interactions • Build trust and rapport with pet parents using a consultative approach to understand needs and recommend coverage solutions • Educate potential customers on the value and benefits of Trupanion coverage • Use call control, active listening, and objection-handling techniques throughout the sales process • Navigate customer concerns and sensitive conversations with empathy and professionalism • Guide customers through the enrollment process • Manage high inbound call volumes while balancing customer experience, efficiency, productivity, and sales goals • Adapt to evolving responsibilities, processes, and workflows • Navigate multiple systems and tools • Prioritize time and maintain attention to detail and productivity in a high-volume contact center • Document customer interactions and maintain detailed CRM records • Independently troubleshoot common technical issues and adapt to new tools or system updates

🎯 Anforderungen

• 2+ years of successful sales experience in a high-volume business-to-customer sales or inbound call center environment • 1+ years of experience in a customer service role • Proven track record of meeting or exceeding individual sales goals, productivity expectations, and performance metrics • Ability to build rapport quickly, overcome objections, and guide customers through a consultative sales process • Strong written and verbal communication skills • Experience handling high-volume inbound customer interactions • Ownership, adaptability, and resilience in a metrics-driven, fast-paced environment • Experience navigating multiple digital platforms and documenting interactions in CRM systems • Ability to identify customer needs and recommend tailored solutions • Strong time management and productivity in a remote work environment • Strong technical troubleshooting skills • Experience working remotely in a private setting with reliable hard-wired internet and a distraction-free home-office setup • Must be able to obtain and maintain active Property and Casualty (P&C) licensing in all 50 states and applicable jurisdictions, e.g. assigned Canadian Provinces • Weekend availability required • Must be comfortable working Pacific Time schedules, including evenings and weekends • Must have reliable internet through a hard-wired Ethernet connection; Wi-Fi, satellite, and mobile hotspots are not permitted • Applicants must be authorized to work for any employer in the U.S.; employment visa sponsorship is not available • Property and Casualty (P&C) licensing is a plus

🏖️ Vorteile

• Uncapped monthly bonuses based on individual performance • Restricted Stock Units granted to all new team members, vesting over 4 years • $1500 sign-on bonus for currently licensed candidates • Coursework and paid study time during the first three weeks of P&C training for candidates who are not licensed • Full medical, dental, and vision benefits at no cost to the employee • Four weeks of paid time off • 9 paid float holidays • Five-week sabbatical after five years of employment • Open, casual, pet-friendly, and fun office environment • Free medical health insurance for your pet (1 dog or cat) • Paid time off to volunteer at nonprofit organizations • Free on-site gym • Free dog walking services for office pets during business hours • Free parking • Paid ORCA cards