Consumer Engagement Manager

🕒 vor 25 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $45.000 - $47.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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TTEC

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1984

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt im 2021-11

B2B • Customer Experience • AI

TTEC ist ein globales Unternehmen, das sich der Verbesserung von Kundenerfahrungen durch innovative Technologie und qualifiziertes Personal widmet. Mit über 55. 000 Mitarbeitern auf sechs Kontinenten konzentriert sich TTEC darauf, außergewöhnliche Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen und fördert eine Kultur der Unterstützung, Vielfalt und beruflichen Weiterentwicklung. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Kundendienst-, Vertriebs- und Technologielösungen anzubieten, um das Kundenengagement und die Zufriedenheit zu steigern.

Beschreibung

• Create & communicate incentive plans for the sales associates & leaders • Manage the incentive budget • Lead huddles to drive excitement & reiterate contests & important topics of focus • Engage with the employees heavily in chat • Communicate with the client directly • Drive revenue for the Client by engaging, coaching and incentivizing sales • Develop and implement strategies to engage sales agents in promoting health insurance products • Build and maintain strong relationships with sales agents • Train sales agents on product knowledge, sales techniques, and compliance requirements • Provide ongoing support and guidance to sales agents • Monitor sales agent performance and provide feedback • Analyze sales data and trends to identify opportunities for growth • Collaborate with marketing and product development teams to create sales materials • Serve as a point of contact for sales agents • Stay informed about industry trends and competitive landscape

🎯 Anforderungen

• A passion around providing the consumers and agents with an outstanding experience. • Creativity and drive to create a culture that is motivating and engaging for the site agents as well as remote agents, if applicable. • Proficiency with computer and Windows PC applications which include the ability to learn new complex computer system applications • Demonstrate ability to communicate clearly and concisely verbally and in writing • Ability to multitask. This includes the ability to understand multiple products and multiple levels of benefits within each product • Ability to remain focused and productive each day though tasks may be repetitive • Self-driven, ambitious, outgoing personality with high energy • Proficient with Group Retiree resources and processes

🏖️ Vorteile

• Supportive of your career and professional development • An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged • A global team of curious lifelong learners guided by our company values • Competitive compensation package and performance bonus opportunities • Paid time off (PTO) and wellness and healthcare benefits