Senior Consultant, NICE CXone

🕒 vor 1 Monat

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $140.000 - $160.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💼 Berater

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 2%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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TTEC Digital

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

TTEC Digital ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Transformation von Kundenerlebnissen, das Technologie und menschliche Empathie kombiniert, um Kundeninteraktionen zu verbessern. Mit Fokus auf künstliche Intelligenz, Contact Center-Technologie und Kundenbeziehungsmanagement bietet TTEC Digital maßgeschneiderte Lösungen für die digitale Transformation im mittelständischen Markt. Ihr umfassendes Angebot umfasst Datenanalysen, CX-Strategie und -Design sowie Managed Services, die Kundeninteraktionen in verschiedenen Branchen optimieren.

Beschreibung

• Responsible for the overall development, testing and delivery of the NICE CXone software platform. • Implement the NICE CXone software. • Engage in design and development of our products and features. • Conduct unit testing and code reviews. • Resolve defects encountered during the QA cycle. • Support the production environment and assist other developers in a team environment utilizing agile or waterfall development processes.

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in computer science, IT, or engineering preferred. • 5 or more years’ experience in NICE CXone and UC environments. • 3 or more years of software development, to include design, custom and common coding (JavaScript, Python, Java, C++), and testing of real time systems. • Experience with enterprise level CCaaS architecture for complex business needs. • Network infrastructure experience. • Experience creating and presenting to executive level stakeholders (technical and non-technical). • Team Player • Desire to work in a fast-paced environment. • Excellent customer-facing presentation skills with the ability to develop new solution pitches, value propositions, and demo experiences. • Existing knowledge and/or industry certifications for NICE CXone and process automation technologies • Contact Center as a Service (CCaaS) software management and domain experience. • NICE CXone and CXone Studio Experience

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, vision • tax-advantaged health care accounts • financial and income protection benefits • paid time off (PTO) and wellness time off.