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UFS Tech

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1991

🔒 Cybersecurity

💳 Fintech

💰 €19.900.000 Venture Round im 2019-05

Cybersecurity • IT Services • Fintech

UFS Tech ist der Technologieausstatter für Regionalbanken und bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und IT-Managed-Services, die es Regionalbanken ermöglichen, effektiv mit großen nationalen Banken zu konkurrieren. Mit über 30 Jahren Erfahrung konzentriert sich UFS Tech auf Cybersicherheit, Verwaltung virtueller Firewalls, Kernbankensysteme, digitales Banking und Compliance-Lösungen, um Banken dabei zu unterstützen, ihre Technologiebereiche effizient und sicher zu verwalten. Das Unternehmen setzt sich für Zusammenarbeit, Innovation und die Bereitstellung von speziell entwickelten Lösungen ein, die auf die einzigartigen Anforderungen von Regionalbanken zugeschnitten sind.

Beschreibung

• Serve as escalation point for Analysts; provide guidance and document complex resolutions • Coordinate project implementations including scheduling, vendor coordination, and quality oversight • Advise clients on configuration best practices and emerging technologies • Perform quality assurance processes on projects, tasks, and service requests • Investigate and resolve complex client infrastructure, endpoint, and application issues • Identify product, service, and process weaknesses and recommend improvements • Create and maintain knowledge base articles for complex and escalated issues • Provide detailed, accurate service request and project documentation at every step • Mentor Analysts and contribute to their technical development through the Navanta Mentorship Program • Participate actively in team standups, knowledge shares, and retrospectives

🎯 Anforderungen

• 2-4 years of experience in a technical support environment • Demonstrated expertise in relevant operating systems, productivity platforms, and core infrastructure technologies • Relevant intermediate certifications or equivalent demonstrated experience preferred • Financial services experience is a plus