Technischer Account Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

vor 1 Monat

Bewerben

E-Mails mit ähnlichen Jobs erhalten

UiPath

WebsiteLinkedInAlle Stellen

Artificial Intelligence • B2B • SaaS

UiPath ist eine führende Enterprise-Automation-Plattform, die sich auf Robotic Process Automation (RPA) und Künstliche Intelligenz (KI) spezialisiert, um repetitive Aufgaben zu vereinfachen und die operative Effizienz zu steigern. Durch den Einsatz fortschrittlicher KI-Technologie ermöglicht UiPath Unternehmen in verschiedensten Branchen, ihre Workflows zu automatisieren, sodass sie sich auf strategischere Initiativen konzentrieren können. Die Lösungen des Unternehmens unterstützen Organisationen dabei, die Produktivität zu erhöhen, Kosten zu senken und ihre Geschäftsprozesse durch intelligente Automatisierung zu transformieren.

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

🤖 Künstliche Intelligenz

🤝 B2B

☁️ SaaS

Beschreibung

• Übernehmen Sie die Verantwortung für den technischen Erfolg Ihrer Kunden mit der UiPath Platform • Seien Sie ein Kernmitglied des UiPath-Account-Teams für jeden Ihrer Kunden und verantwortlich für technische Arbeitsströme, die Kunden bei der Strategie und Umsetzung von Adoptionsplänen unterstützen, die außergewöhnlichen geschäftlichen Mehrwert liefern • Engagieren Sie sich proaktiv und beeinflussen Sie Ihre Kunden, indem Sie eingebettete technische Beratung bieten und die technische Reife der Automatisierungsprogramme Ihrer Kunden steuern, damit diese ihre Ziele erreichen und ein erweitertes Verständnis dafür gewinnen, was erreichbar ist • Planung der Infrastruktur, Installation und Upgrades der UiPath Platform, begleitende Unterstützung und Fehlerbehebung • Befähigung der technischen Stakeholder Ihrer Kunden in Best Practices der UiPath Platform, zugeschnitten auf deren individuelle Automatisierungspipelines, Programmziele, Umgebungen und Einschränkungen • Durchführung von Design- und Code-Reviews für ausgewählte Automatisierungen, um diese Best Practices zu stärken und zu verifizieren • Durchführung technischer Health-Checks der Automatisierungsprogramme und -umgebungen Ihrer Kunden, Identifizierung von Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten für kontinuierliche Optimierung über technische Disziplinen hinweg • Zusammenarbeit mit UiPath Product Support und weiteren Fachexperten, um eskalierte Supportfälle zu managen, zu koordinieren, zu kommunizieren und erfolgreich abzuschließen • Technische Beratung der Kunden durch Webinare, Demos und Vorträge • Entwicklung und Weiterentwicklung der Prozesse, Assets und Methodiken unseres Teams auf agile Weise, um kontinuierlich zu iterieren und eine erstklassige Auslieferung sicherzustellen

🎯 Anforderungen

• Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fach • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Programmierung von .NET-/Java-Anwendungen (C#, C++, VB, Java oder PowerShell) • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Relevante Berufserfahrung mit zunehmender Verantwortung in kundenorientierten technischen Account-Management- oder technischen Beratungsrollen • Berufserfahrung, um Kunden glaubwürdig zu technischen Themen zu beraten und zu führen, einschließlich Softwareentwicklung, Packaging und Deployment, Cloud-Technologien und Infrastruktur-Engineering • Erfahrung mit UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Pega oder Nice ist von Vorteil • Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, selbstmotiviert, proaktiver Teamplayer mit innovativen Ideen zur Förderung von Kundenbindung und -adoption • Diplomatie, Taktgefühl und Souveränität auch unter Druck bei der Bearbeitung von Kundenproblemen • Bereitschaft zu Reisetätigkeiten für Kundenkontakte von bis zu 25 % der Arbeitszeit

🏖️ Vorteile

• Viele unserer Rollen bieten Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeit und -ort. • Bewerbungen werden fortlaufend geprüft. • Bei Bedarf werden angemessene Vorkehrungen für Kandidaten auf Anfrage getroffen.