Email & SMS Specialist

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 18 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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UMAEZ - Universidad Multicultural Agroecológica Emiliano Zapata

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11 - 50 Mitarbeiter

🛍️ eCommerce

📣 Marketing

👥 B2C

eCommerce • Marketing • B2C

UMAEZ - Universidad Multicultural Agroecológica Emiliano Zapata ist ein globaler Markenbetreiber, der Verbraucher-Marken entwickelt, lanciert und skaliert, die es über Direktvertriebskanäle (D2C) und Marktplätze besitzt. Das Unternehmen setzt auf leistungsorientierte, KI-gestützte Abläufe und eine interne kreative Einheit, um leistungsstarke Anzeigen und umfassendes Trichter-Marketing zu produzieren. UMAEZ arbeitet in den Bereichen Produktentwicklung, bezahlte Medien, Konversionsoptimierung, Kundenbindung (E-Mail & SMS), UGC & Influencer-Produktion sowie Erfüllung & Logistik – und positioniert sich als vertikal integrierter Erbauer und Skalierer von Verbrauchermarken in den Bereichen Duft, Wellness, Schönheit und Lifestyle. Es berichtet über Portfolio-Kennzahlen wie über 250 Millionen USD Umsatz, mehr als 3 Millionen aktive Kunden und über 12 Marken im Portfolio.

Beschreibung

• Build and manage all email and SMS flows in Klaviyo, including welcome, post-purchase, pre-renewal, cancellation save, win-back, payment recovery, and new strategy-required flows • Set up and manage promotional, product launch, seasonal, upsell, and re-engagement email and SMS campaigns on schedule and to brief • Build and maintain behavioural, lifecycle-stage, purchase-history, and channel-level audience segmentation • Set up and run A/B tests on subject lines, send times, content variations, and offer structures; monitor tests and provide readouts with recommended actions • Own QA for every send, including links, tracking, UTM parameters, render tests, deliverability checks, and list hygiene • Produce weekly or monthly performance reporting as needed, covering open rates, click rates, revenue per recipient, flow performance by SKU, and deliverability metrics • Maintain the email and SMS calendar with the Head of Retention, including planned sends, active tests, and upcoming flow launches • Monitor Klaviyo updates, deliverability best practices, and retention trends, and bring relevant features or capabilities to the team

🎯 Anforderungen

• Proven hands-on Klaviyo experience with flows, campaigns, segmentation, and reporting; ability to show managed accounts and work • E-commerce or DTC background with understanding of subscription economics, churn, and lifecycle flows • Strong QA discipline covering broken links, missing UTMs, and rendering issues • Data literacy to interpret performance data and make clear recommendations • Organised and calendar-driven; able to manage multiple brands and sends in parallel • Comfortable working in a fast-paced, remote, async team; able to own priorities and communicate proactively • Shopify familiarity and understanding of how the e-commerce stack connects to Klaviyo and other retention technology • Strong advantage: 3+ years of Klaviyo SMS experience • Strong advantage: subscription brand experience with recurring billing, renewal cycles, and cancellation save flows • Strong advantage: experience working closely with copywriters and designers • Strong advantage: familiarity with Loop Subscriptions or similar subscription management platforms • Strong advantage: experience across multiple brands or clients simultaneously

🏖️ Vorteile

• Competitive full-time salary based on experience • Shortlisted candidates complete a short skills test before any interview • Skills test designed to take no more than 60–90 minutes