Patient Access Specialist II – Practice Operations – Radiology Scheduling

🕒 vor 15 Tagen

🦀 Maryland – Remote

🦀 Maryland – Remote

💵 $18 - $28 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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University of Maryland Faculty Physicians

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1001 - 5000 Mitarbeiter

📚 Bildung

🧘 Wellness

Education • Wellness

Die University of Maryland Faculty Physicians ist eine klinische Gruppenpraxis, die mit der University of Maryland School of Medicine verbunden ist und ein breites Spektrum an ambulanten medizinischen Dienstleistungen anbietet, darunter Dermatologie, Kardiologie, Ophthalmologie, Notfallversorgung, plastische Gesichtschirurgie und Medi-Spa-Behandlungen. Die Organisation betreibt mehrere patientenorientierte Kliniken, bietet Patientendienstleistungen über ein Patientenportal (MyChart), Terminplanung und Abrechnung an und arbeitet mit der Universität in den Bereichen klinische Ausbildung und betreute Pflege durch Fakultätsmitglieder zusammen.

Beschreibung

• Responds to a high volume of appointment requests, including telephone calls, emails, work queues and other electronic messages, for scheduling of appropriate medical exams, procedures, and tests with and without demographic collection and insurance registration. • Answers and triages incoming calls and requests in a prompt, professional, and polite manner. • Completes scheduling from work queues to fulfill requests from internal and external/referring providers. • Schedules patient appointments and reminds patients of necessary items to bring including their referral and medications. • Documents complete and clear messages and distributes messages regarding clinical questions and escalation messages promptly and appropriately.

🎯 Anforderungen

• High school diploma or general education degree (GED) preferred • Minimum 2 years of medical office or call center experience • Entry level computer skills (specific programs as deemed by department) • Strong customer service and phone etiquette skills • Accurate data entry skills

🏖️ Vorteile

• Total rewards package that supports our employees' health, life, career and retirement.