Senior Solutions Consultant

vor 4 Monaten

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UserTesting

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SaaS • Enterprise • B2B

UserTesting ist eine umfassende Plattform, die Unternehmen ermöglicht, schnell umsetzbares Feedback zu ihren Produkten, Websites und Kundenerlebnissen zu erhalten. Durch die Nutzung menschlicher Einsichten (Human Insights) können Teams bessere User Experiences gestalten, ihre Marketingstrategien optimieren und das Produktmanagement durch ein tiefes Verständnis des Kundenverhaltens verbessern. Mit diversen Services und Lösungen rund um UX-Design und Customer Experience zählt UserTesting zu den führenden Anbietern im Bereich User Research und versetzt Unternehmen in die Lage, schneller zu innovieren, Entwicklungskosten zu senken und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2007

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

💰 Grant im 2020-11

Beschreibung

• Mit gutem Beispiel vorangehen — Verantwortung für komplexe Proof-of-Concept-Engagements übernehmen, Best Practices teamübergreifend teilen und Kolleg:innen coachen, um die Leistung zu steigern • Eine zentrale Stimme bei der Verbindung der Fähigkeiten unserer Plattform mit den Kundenergebnissen und dabei sowohl quantitative Erkenntnisse als auch qualitative Narrative nutzen, um überzeugende Value-Stories zu erzählen • Teil unseres Solutions-Consulting-Teams, einer Gruppe neugieriger, kreativer und kundenzentrierter Fachleute, die global zusammenarbeiten • Ergebnisorientiert — wir unterstützen uns gegenseitig, überschreiten Grenzen und sind befähigt, gemeinsam mit unseren Sales- und Customer-Teams komplexe Herausforderungen zu lösen

🎯 Anforderungen

• Umfangreiche Erfahrung mit PDLC Value- und Mutual Success Planning-Frameworks • Eine kollaborative, verantwortungsbewusste Herangehensweise an die Zusammenarbeit mit Sales-Führungskräften bei Deal-Strategie und Ressourcenpriorisierung • Nachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsergebnisse in wertorientierte Gespräche zu übersetzen • Sicherheit in der eigenverantwortlichen Durchführung und Steuerung von End-to-End Proof-of-Concept-(POC)-Engagements • Fundierte Kenntnisse der Preisgestaltungsmodelle UT, UZ und EHQ • Tiefgehende Plattformkenntnisse mit sicherer Anwendung sowohl quantitativer als auch qualitativer Methoden • Leidenschaft dafür, andere zu befähigen — Best Practices teilen, Teammitglieder mentorieren und Wirkung im gesamten Unternehmen vervielfachen • Sicherer Umgang mit sicherheitsrelevanten Gesprächen und dem Überwinden von Einwänden im Verkaufszyklus • Starke Projektmanagement-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Initiativen parallel zu steuern • Wachstumsorientierte Denkweise, nachgewiesen durch die aktive Verfolgung beruflicher Weiterbildung und branchenrelevanter Zertifizierungen • Fließende schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse