Consultant – Veeva Align

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Veeva Systems

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1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

SaaS • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Veeva Systems Inc. ist ein führender Anbieter cloudbasierter Software für die globale Life-Sciences-Industrie. Mit Fokus auf Innovation, Produktqualität und Kundenerfolg betreut Veeva mehr als 875 Kunden – von den größten Pharmaunternehmen der Welt bis hin zu aufstrebenden Biotechs. Der Hauptsitz von Veeva befindet sich in der San-Francisco Bay Area, mit Niederlassungen in Kanada, Europa, Asien und Lateinamerika. Veeva wächst bis 2025 auf 10.000 Mitarbeitende. Besuchen Sie den Karrierebereich für offene Positionen und beachten Sie, dass die Korrespondenz an neue Bewerberinnen und Bewerber sowie bestehende Kandidatinnen und Kandidaten ausschließlich von einer offiziellen @veeva.com-E-Mail-Adresse erfolgt.

Beschreibung

• Entwurf und Bereitstellung von Veeva Align-Lösungen für Gebietsplanung, Roster-Management, Targeting und Zyklusplanung in Abstimmung mit den kommerziellen Modellen der Kunden und Vault CRM • Verantwortung für Delivery-Workstreams in Align-Implementierungs- und Migrationsprojekten, von der Anforderungsaufnahme über Konfiguration und Validierung bis hin zur Bereitstellung • Zusammenarbeit mit fachlichen und technischen Stakeholdern aus Commercial Operations, IT und Field Teams, um Anforderungen zu erfassen und in skalierbare Konfigurations- und Datenworkflows zu übersetzen • Erstellung klarer funktionaler Dokumentation, einschließlich Konfigurationsspezifikationen, Geschäftsregeln, Testplänen sowie Materialien für Workshops und Validierungszyklen • Fachliche Beratung und Anleitung der Kunden zu Align-Best Practices, Systemverhalten und der Interaktion mit Vault CRM • Unterstützung von Change-Management-Aktivitäten wie Anwenderbefähigung, Vorbereitung von Schulungen und Prozessabstimmung während des Projektrollouts • Aufbau und Pflege vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden-Stakeholdern durch klare Kommunikation, strukturiertes Arbeiten und hohe Lieferstandards • Mitwirkung an internen Initiativen zur Stärkung der Delivery-Qualität, einschließlich Verbesserungen von Vorlagen, Knowledge-Artikeln und Team-Enablement-Materialien • Unterstützung der Teamzusammenarbeit durch Einbringen in Diskussionen, Teilen von Lessons Learned und Mitwirkung an der Gewährleistung konsistenter Delivery-Standards

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der kommerziellen Beratung oder CRM-Beratung im Life-Sciences-Umfeld mit Erfahrung in Feldkräfteplanung, Gebietsmanagement, Zyklusplanung, Segmentierung, Targeting oder Sales Operations • Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Veeva (inkl. Vault CRM), Salesforce oder IQVIA OCE Optimizer • Starke analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Geschäftsregeln in klare Konfigurationslogik zu überführen und Testdatenflüsse End-to-End abzubilden • Fähigkeit, direkt mit Kunden-Stakeholdern zu arbeiten und Diskussionen mit Commercial Operations- und IT-Teams zu moderieren • Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch. Eine zusätzliche europäische Sprache wie Französisch, Deutsch oder Spanisch ist von Vorteil • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Fähigkeit, in einer Remote-Umgebung mit mehreren Projekten selbstständig zu arbeiten • Berechtigung, in der EU oder im Vereinigten Königreich zu arbeiten, und Bereitschaft, gelegentlich für Workshops oder Vor-Ort-Aktivitäten zu reisen

🏖️ Vorteile

• Globale Zusatzleistungen sowie länderspezifische Leistungen