Services Engagement Manager – Safety Systems

🕒 vor 5 Monaten

🍂 Massachusetts – Remote

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $85.000 - $170.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Veeva Systems

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1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

⚕️ Krankenversicherung

💊 Pharmazie

SaaS • Healthcare Insurance • Pharmaceuticals

Veeva Systems Inc. ist ein führender Anbieter cloudbasierter Software für die globale Life-Sciences-Industrie. Mit Fokus auf Innovation, Produktqualität und Kundenerfolg betreut Veeva mehr als 875 Kunden – von den größten Pharmaunternehmen der Welt bis hin zu aufstrebenden Biotechs. Der Hauptsitz von Veeva befindet sich in der San-Francisco Bay Area, mit Niederlassungen in Kanada, Europa, Asien und Lateinamerika. Veeva wächst bis 2025 auf 10.000 Mitarbeitende. Besuchen Sie den Karrierebereich für offene Positionen und beachten Sie, dass die Korrespondenz an neue Bewerberinnen und Bewerber sowie bestehende Kandidatinnen und Kandidaten ausschließlich von einer offiziellen @veeva.com-E-Mail-Adresse erfolgt.

Beschreibung

• Align closely with the Sales, Strategy, and Services teams to design customer-specific Vault Safety implementation strategies, establish long-term success metrics and plans, and establish confidence in our ability to deliver • Set customer and internal stakeholder expectations correctly, focusing on long-term customer success • Position post-implementation support, training, and other Veeva solutions/offerings that may be needed for a successful customer experience • Work across Services teams and leaders to ensure successful delivery aligns to the delivered implementation plan and long-term customer strategy

🎯 Anforderungen

• 5+ years of software implementation project planning and/or professional services management experience within the Life Sciences industry • 2+ years in a consulting or professional services environment specific to Safety & Pharmacovigilance, including proven success in selling and managing small- and large-scale implementation programs • Consultative work style with the ability to build short- and long-term strategies to ensure customer success and continued evolution • Strong written and verbal communication skills, executive-level presence, and experience in facilitation • Ability to engage audiences of varying perception levels • Collaborative nature and the ability to partner cross-functionally in a highly matrixed environment • Content, cloud, and/or data management experience in Life Sciences • Ability to travel when required (up to 20%) • Direct experience partnering with customers in the Safety & Pharmacovigilance industry • SaaS / Cloud Experience • Background includes exposure to regulatory compliance and validation standards in the Life Sciences industry

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, vision, and basic life insurance • Flexible PTO and company paid holidays • Retirement programs • 1% charitable giving program