Team Manager – Post-Implementation Services

🕒 vor 4 Monaten

🍂 Massachusetts – Remote

🍂 Massachusetts – Remote

💵 $90.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Veeva Systems

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1001 - 5000 Mitarbeiter

🏥 Gesundheitswesen

💼 Beratung

📦 Logistik

Healthcare • Consulting • Logistics

Veeva Systems Inc. ist ein führender Anbieter cloudbasierter Software für die globale Life-Sciences-Industrie. Mit Fokus auf Innovation, Produktqualität und Kundenerfolg betreut Veeva mehr als 875 Kunden – von den größten Pharmaunternehmen der Welt bis hin zu aufstrebenden Biotechs. Der Hauptsitz von Veeva befindet sich in der San-Francisco Bay Area, mit Niederlassungen in Kanada, Europa, Asien und Lateinamerika. Veeva wächst bis 2025 auf 10.000 Mitarbeitende. Besuchen Sie den Karrierebereich für offene Positionen und beachten Sie, dass die Korrespondenz an neue Bewerberinnen und Bewerber sowie bestehende Kandidatinnen und Kandidaten ausschließlich von einer offiziellen @veeva.com-E-Mail-Adresse erfolgt.

Beschreibung

• Lead a post implementation team that services customers of Veeva Quality Cloud • Responsible for hiring, performance management, and mentorship • Execute as a Services Delivery Lead for multiple customer engagements as a non-billable resource. Dedicate up to 25% of time engaging with customers • Managing supply and demand of your team. Responsible for staffing the right people on the right post-implementation projects and providing oversight to ensure delivery success • Support and coach your team. Find and create billable work to drive productivity and hold your team accountable • Manage escalations and support sales and other teams in the pre-sales process • Cultivate trusted relationships with customers • Provide executive oversight of internal initiatives and project sponsorship • Build an internal network across Veeva – Sales, Strategy, Product, and Services - to champion customer and employee success

🎯 Anforderungen

• 5+ years of software services experience at a software vendor or consulting firm • 2+ years in people management • Has grown and led a team of customer-facing software consultants • Operational excellence in leading Services including utilization and resource management • Ability to travel up to 25% of the time

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, vision, and basic life insurance • Flexible PTO and company paid holidays • Retirement programs • 1% charitable giving program