
B2B • SaaS • Productivity
Veta Virtual ist auf Virtual Receptionist und Virtual Assistant Services spezialisiert. Das Unternehmen bietet unter anderem: • Anrufannahme • Inbound- und Outbound-Call-Management • Terminvereinbarung • Bearbeitung von Anruf-Überläufen (Call Overflow) Die Services sind darauf ausgelegt, Anrufende durch personalisierte Erlebnisse mit dedizierten, echten Empfangskräften in Kundschaft zu verwandeln. Veta Virtual arbeitet branchenübergreifend – unter anderem in Rechtsberatung, Buchhaltung/Steuerberatung und Gesundheitswesen – und unterstützt Unternehmen dabei, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren, den Kundenservice zu verbessern und interne Ressourcen freizusetzen. Im Fokus steht echte menschliche Interaktion: 100 % reale Empfangskräfte integrieren sich nahtlos in bestehende Telefonanbieter und -systeme und bieten eine kosteneffiziente Alternative zur Einstellung von Vollzeitkräften.
11 - 50 Mitarbeiter
🤝 B2B
☁️ SaaS
⚡ Produktivität
vor 1 Monat
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

B2B • SaaS • Productivity
Veta Virtual ist auf Virtual Receptionist und Virtual Assistant Services spezialisiert. Das Unternehmen bietet unter anderem: • Anrufannahme • Inbound- und Outbound-Call-Management • Terminvereinbarung • Bearbeitung von Anruf-Überläufen (Call Overflow) Die Services sind darauf ausgelegt, Anrufende durch personalisierte Erlebnisse mit dedizierten, echten Empfangskräften in Kundschaft zu verwandeln. Veta Virtual arbeitet branchenübergreifend – unter anderem in Rechtsberatung, Buchhaltung/Steuerberatung und Gesundheitswesen – und unterstützt Unternehmen dabei, ein professionelles Erscheinungsbild zu wahren, den Kundenservice zu verbessern und interne Ressourcen freizusetzen. Im Fokus steht echte menschliche Interaktion: 100 % reale Empfangskräfte integrieren sich nahtlos in bestehende Telefonanbieter und -systeme und bieten eine kosteneffiziente Alternative zur Einstellung von Vollzeitkräften.
11 - 50 Mitarbeiter
🤝 B2B
☁️ SaaS
⚡ Produktivität
• Erstellung und Versand von Vertretungsschreiben (Letters of Representation, LORs) an Versicherungen und medizinische Leistungserbringer, um die rechtzeitige Mitteilung der anwaltlichen Vertretung sicherzustellen • Anforderung, Nachverfolgung und Beschaffung von Krankenhausrechnungen und medizinischen Unterlagen von Gesundheitseinrichtungen zur Unterstützung der Fallbewertung und der Vorbereitung von Vergleichen • Ausfüllen und Einreichen von Medi-Cal-Lien-Formularen, um das Department of Health Care Services (DHCS) über aktive Personenschadensfälle zu informieren und Erstattungsbeträge bei Vergleichen zu bestätigen • Nachverfolgung bei staatlichen Stellen und Drittanbietern für Subrogation (z. B. Medi-Cal, Medicare, Rawlings, Optum oder Equian), um Lien-Salden effizient zu überprüfen und zu klären • Durchführung von Recherchen bei Versicherungsunternehmen zur Identifizierung relevanter Deckungen für Personen oder Unternehmen, die in Ansprüche involviert sind, einschließlich Haftpflicht- und Kfz-Policen • Verwaltung von Folgeaufgaben und Fristen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen, Formulare und Verifizierungen genau und termingerecht abgeschlossen werden
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Legal Assistant, Legal Secretary oder Case Coordinator — idealerweise im Bereich Personenschaden oder versicherungsbezogenem Recht • Sichere schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit nachgewiesener Fähigkeit, vertrauliche Informationen professionell zu behandeln • Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, fähig, mehrere Fälle, Anfragen und Nachverfolgungen gleichzeitig zu überwachen • Erfahrung mit juristischen oder Case-Management-Tools (z. B. MyCase, Clio, Filevine) sowie Microsoft Office und Google Workspace • Selbstmotiviert, detailorientiert und zuverlässig — in der Lage, eigenständig zu arbeiten, Aufgaben zu priorisieren und Fristen in einem Remote-Umfeld einzuhalten • Verhandlungssichere Englischkenntnisse und ein ruhiges, professionelles Auftreten auch unter Druck
• 5 Tage PTO sowie arbeitsfrei an US-Nationalfeiertagen • Vollständig remote — arbeiten Sie von überall mit einem professionellen Home-Office • Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung im Bereich juristische Unterstützung durch kontinuierliche Zusammenarbeit mit erfahrenen Anwälten • Ein unterstützendes, transparentes und organisiertes Arbeitsumfeld über Veta Virtual und unseren Kunden
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