General Manager, B2B Marketplace – VP

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Vetcove

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

📦 Logistik

🏭 Fertigung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

Logistics • Manufacturing • Food & Beverage

Vetcove ist eine Einkaufsplattform, die speziell für Tierarztpraxen entwickelt wurde, um ihre Bestellprozesse bei verschiedenen Lieferanten zu konsolidieren und zu optimieren. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Preise zu vergleichen, Bestände zu überprüfen und Bestellungen über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten, was die für Beschaffungsaufgaben aufgewendete Zeit und Mühe erheblich reduziert. Vetcove ist für Tierärzte kostenlos, wobei die Einnahmen aus Unternehmenskooperationen zur Unterstützung des Betriebs generiert werden. Der Dienst wird von über 19. 000 Tierkliniken vertraut und bietet Werkzeuge zum Preisvergleich, zur Überprüfung der Bestellhistorie und zum Management von Lieferantenbeziehungen. Ziel ist es, den Einkaufsprozess für Tierarztpraxen zu vereinfachen und zu verbessern, um Kosteneffizienz und Effektivität zu gewährleisten.

Beschreibung

• Own the performance and operations of Vetcove's Clinic Purchasing Platform • Lead and develop two experienced managers responsible for Account Management and Customer Experience, overseeing a combined organization of approximately 15 customer-facing professionals. • Partner with Product, Engineering, Sales, Marketing, and Operations to prioritize customer needs and drive cross-functional initiatives. • Gather customer and market feedback to help inform commercial strategy, product direction, and long-term investment decisions. • Review and provide guidance on executive-facing customer materials, including proposals, business reviews, strategic plans, and performance updates. • Continuously improve the processes, metrics, and operating rhythms used by the Account Management and Customer Experience organizations. • Conduct regular business reviews with your managers to evaluate account health, identify opportunities and risks, and ensure teams are executing against priorities. • Travel up to 25% to meet with enterprise customers for strategic planning sessions, business reviews, and executive relationship building.

🎯 Anforderungen

• Bachelors Degree • 8+ years of account management, relationship-based sales, or similar experience • Previous people management responsibilities, including experience managing managers or leading teams through other leaders • Proven experience managing complex enterprise relationships • An eagerness to be involved in the details of ongoing projects, despite a high-level role & title • Strong attention to detail and project management skills • Interest in data and more quantitative problem solving • Ability to adapt quickly and manage many concurrent responsibilities • Expertise in Excel, PowerPoint, and Word • A positive attitude and team-based mentality; excellent collaboration skills • Comfortability in a fast-paced environment

🏖️ Vorteile

• 100% remote within the USA • Medical, Dental, and Vision Insurance • Automatic 401k contribution • Employee referral program • At home office set up • Bi-annual company retreats • Open vacation policy • Equity • Monthly team events