Technical Outcomes Manager

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Vic.ai

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

🤖 Künstliche Intelligenz

💰 €52.000.000 Series C im 2022-12

Consulting • Healthcare • Artificial Intelligence

Vic. ai ist ein Unternehmen, das eine autonome Finanzplattform speziell für Buchhaltungs- und Finanzoperationen anbietet. Die Plattform bietet fortschrittliche KI-Funktionen für die Rechnungsverarbeitung, den Abgleich von Bestellungen, Genehmigungsprozesse, Zahlungen und Analysen im Bereich der Kreditorenbuchhaltung. Durch nahtlose Integration in bestehende ERP-Systeme hilft Vic. ai Kunden, ihre finanziellen Arbeitsabläufe zu automatisieren und zu optimieren, wodurch Effizienz und Genauigkeit erheblich gesteigert und der Zeitaufwand für manuelle Aufgaben reduziert wird. Mit einem Fokus auf KI-gestützte Analysen und Echtzeit-Einblicke ermöglicht Vic. ai Unternehmen fundierte, datengetriebene Entscheidungen zu treffen und wandelt die Abteilungen für Kreditorenbuchhaltung in Profitcenter um.

Beschreibung

• Own the technical success and ongoing optimization of a portfolio of customers • Serve as the primary technical point of contact and trusted advisor throughout customers’ Vic.ai journey • Analyze customer data to uncover trends, identify opportunities, and deliver actionable recommendations • Translate technical findings into clear business insights for technical and non-technical audiences • Become a subject matter expert on the Vic.ai platform and customer workflows • Configure and optimize customer environments, including configuration updates and integration changes within AIPass • Partner with customers to improve business processes and maximize platform adoption • Troubleshoot complex customer issues, coordinating with Product and Engineering as needed • Use AI-powered tools and analytics platforms to improve efficiency and customer outcomes • Develop best practices, documentation, and repeatable processes • Collaborate with Product, Engineering, and Implementations to advocate for customer needs and influence product improvements • Stay current on emerging AI technologies and identify opportunities to leverage them internally and with customers

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in Technical Consulting, Solutions Consulting, Professional Services, Technical Account Management, Customer Success, or a similar customer-facing technical role • Strong data literacy with the ability to analyze complex datasets, understand relationships between data sources, uncover trends and opportunities, and translate technical findings into business recommendations • Experience working with SaaS products and enterprise customers • Excellent communication skills with the ability to explain technical concepts in a business-friendly way • Experience managing multiple customer priorities in a fast-paced environment • Strong project management and organizational skills • Experience with analytics or business intelligence tools such as Metabase, Looker, Power BI, Tableau, or similar platforms • Comfortable working with CSV data, APIs, integrations, and software configuration • Familiarity with SQL • Experience using modern AI tools such as Claude, Cursor, MCP, ChatGPT, or similar technologies • Previous experience in consulting, business transformation, or operational advisory roles • Experience working with finance, accounting, or ERP systems is a plus

🏖️ Vorteile

• Competitive compensation • Equity • Comprehensive benefits • Flexible remote-first culture • Opportunities to collaborate across teams • Continuous learning