Seasonal HRA Operations Associate

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏳ Vertrag

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Vitable Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🤝 B2B

Healthcare • Healthcare Insurance • B2B

Vitable Health ist eine Plattform für Gesundheitsleistungen, die die Primärversorgung in arbeitgebergesponserten und individuellen Leistungslösungen in den Mittelpunkt stellt. Das Unternehmen bietet direkte Mitgliedschaften in der Primärversorgung mit virtuellen Besuchen, kostenlosen Rezepten, Laborleistungen, Unterstützung im Bereich psychische Gesundheit, ein GLP-1 Medikamentenprogramm zur Gewichtsreduktion und hochwertige Labortests. Vitable stellt auch ACA-konforme Produkte und Verwaltungslösungen bereit (MEC-Pläne, ACA Autopilot) sowie flexible Gesundheitskostenerstattungsvereinbarungen wie ICHRA und QSEHRA und bedient Arbeitgeber, Vermittler und Mitglieder, die einen besser zugänglichen und bezahlbaren Gesundheitszugang suchen.

Beschreibung

• Provide customers a seamless support experience by phone and email • Submit applications to the carrier and own them through to approval • Help customers navigate the healthcare system and understand their options • Quickly identify and resolve issues when transactions or experiences don't go as planned • Document every phone call and email with members in Zendesk • Answer qualifying and benefit-specific questions • Provide scheduled phone and email coverage for members • Own each interaction from start to finish while working directly with carriers

🎯 Anforderungen

• Active, resident-state health & life insurance license • Direct experience enrolling individuals through Healthcare.gov or a state-based exchange (e.g., Covered California) • Background in a customer support or member-services environment (call center, help desk, or similar) • Clear, effective verbal and written communication • Patience, empathy, and composure under stress • Ability to apply insurance expertise to guide someone through signing up for coverage • Comfort working confidently inside a support ticketing platform • Licensed in multiple states preferred, not required • Fluent bilingual (Spanish especially) preferred, not required • Experience with Zendesk or a comparable support platform preferred, not required • Availability for 5 days a week, with no weekend coverage • Ability to work Shift A (9:00 AM–3:00 PM EST) or Shift B (3:00 PM–9:00 PM EST), depending on location

🏖️ Vorteile

• 100% Silver Plan medical coverage • Dental and vision coverage • Vitable Primary Care membership • 401(k) • Life insurance • Unlimited PTO • Remote-first work arrangement • MacBook • Home office setup stipend • Competitive equity