voize
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2020
⚕️ Krankenversicherung
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
💰 Pre Seed Round im 2022-05
Healthcare Insurance • Artificial Intelligence • SaaS
voize ist eine digitale Dokumentationslösung, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und Pflegekräften ermöglicht, Patientendokumentation mühelos per Spracheingabe zu erfassen. Die Plattform integriert sich in bestehende Dokumentationssysteme und verfügt über integrierte Compliance mit Datenschutzvorschriften. Mit dem Fokus auf die Steigerung von Effizienz und Versorgungsqualität zielt voize darauf ab, den administrativen Aufwand für Fachkräfte im Gesundheitswesen zu reduzieren, sodass sie die direkte Patientenversorgung priorisieren können. Eine selbstlernende KI erhöht im Zeitverlauf die Genauigkeit und Usability des Systems und passt sich den spezifischen Anforderungen des Gesundheitswesens an.
Working Student - Customer Support (m/f/d)
Stelle nicht auf LinkedIn
🔥 vor 13 Stunden
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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voize
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2020
⚕️ Krankenversicherung
🤖 Künstliche Intelligenz
☁️ SaaS
💰 Pre Seed Round im 2022-05
Healthcare Insurance • Artificial Intelligence • SaaS
voize ist eine digitale Dokumentationslösung, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und Pflegekräften ermöglicht, Patientendokumentation mühelos per Spracheingabe zu erfassen. Die Plattform integriert sich in bestehende Dokumentationssysteme und verfügt über integrierte Compliance mit Datenschutzvorschriften. Mit dem Fokus auf die Steigerung von Effizienz und Versorgungsqualität zielt voize darauf ab, den administrativen Aufwand für Fachkräfte im Gesundheitswesen zu reduzieren, sodass sie die direkte Patientenversorgung priorisieren können. Eine selbstlernende KI erhöht im Zeitverlauf die Genauigkeit und Usability des Systems und passt sich den spezifischen Anforderungen des Gesundheitswesens an.
Beschreibung
• Manage inbound voice, chat, and email support during your shift • Own cases end-to-end - triage, follow-up, and clear handover • Partner with Technical Support on complex issues and escalations • Cover evening and weekend shifts in a rotating schedule, planned weeks ahead
🎯 Anforderungen
• Enrolled student (Bachelor's/Master's) - active enrollment required for a Werkstudent contract • First customer-facing experience (jobs, hospitality, retail, or similar) and clear, empathetic communication • Structured problem-solver, comfortable with everyday tech (apps, logins, permissions) • Available for rotating evening/weekend shifts; fluent German (C2) and solid English • Nice to have: support tooling experience (Intercom, Zendesk, or similar), or a healthcare/regulated background.
🏖️ Vorteile
• Flexible working hours because you know when you work best! • reimbursement of the "Deutschlandticket" • 25 days of vacation - and your birthday off
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