Working Student - Technical Support (m/f/d)

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voize

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

⚕️ Krankenversicherung

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

💰 Pre Seed Round im 2022-05

Healthcare Insurance • Artificial Intelligence • SaaS

voize ist eine digitale Dokumentationslösung, die speziell für das Gesundheitswesen entwickelt wurde und Pflegekräften ermöglicht, Patientendokumentation mühelos per Spracheingabe zu erfassen. Die Plattform integriert sich in bestehende Dokumentationssysteme und verfügt über integrierte Compliance mit Datenschutzvorschriften. Mit dem Fokus auf die Steigerung von Effizienz und Versorgungsqualität zielt voize darauf ab, den administrativen Aufwand für Fachkräfte im Gesundheitswesen zu reduzieren, sodass sie die direkte Patientenversorgung priorisieren können. Eine selbstlernende KI erhöht im Zeitverlauf die Genauigkeit und Usability des Systems und passt sich den spezifischen Anforderungen des Gesundheitswesens an.

Beschreibung

• Own technical cases end-to-end - reproduce and isolate faults across app, network, and integrations • Debug integrations and on-prem configs for German care software systems • Untangle customer-side IT issues like firewalls, proxies, and certificates • Monitor system health during your shift and support incident response • Turn recurring issues into fixes - contribute to root-cause docs and runbooks

🎯 Anforderungen

• Enrolled student (Bachelor's/Master's), ideally in Computer Science or related - active enrollment required for a Werkstudent contract • Good Windows/Linux fundamentals and networking basics (firewalls, proxies, DNS, TLS) • Nice to have: exposure to observability tools (Grafana, Sentry) and API/integration debugging, or eagerness to learn fast • Available for rotating evening/weekend shifts, calm and clear under pressure • German at C2 level, plus good English

🏖️ Vorteile

• Flexible working hours because you know when you work best! • reimbursement of the "Deutschlandticket" • 25 days of vacation – and your birthday off