Enrollment Manager, RN

🕒 vor 28 Tagen

🌵 Arizona, California, +9 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌲 Oregon – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $90.000 - $115.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Vynca

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2014

💼 Beratung

⚕️ Krankenversicherung

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Healthcare Insurance • Healthcare

Vynca ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf Palliativpflege für Patienten mit schweren Erkrankungen spezialisiert hat. Die Organisation konzentriert sich auf die Verbesserung des Pflegemanagements durch Unterstützung, die Schmerztherapie, psychologische Beratung, spirituelle Unterstützung und Vorausplanung der Pflege umfasst. Vynca zielt darauf ab, Patienten bei der Bewältigung chronischer Erkrankungen und komplexer Pflege zu helfen, indem sichergestellt wird, dass sie umfassende Unterstützung von einem engagierten Team von Gesundheitsfachleuten erhalten, sowohl persönlich als auch virtuell. Die Dienstleistungen werden häufig von großen Versicherungsgesellschaften abgedeckt, wodurch wesentliche Pflege direkt zu den Patienten nach Hause gebracht wird oder über Telemedizin-Fähigkeiten bereitgestellt werden.

Beschreibung

• Own daily, weekly, and monthly outreach and enrollment targets for assigned expansion markets • Monitor outreach performance in real time and redirect team effort to address shortfalls • Lead daily enrollment huddles covering results, call targets, priority lists, and barriers • Manage outreach list hygiene, call cadence, attempt rules, and time-of-day strategy • Partner with reporting to develop and refine performance dashboards and reports • Produce daily and weekly reporting for clinical, growth, and executive leadership; escalate risks with recovery plans • Translate expansion goals into staffing plans, volume requirements, and productivity expectations • Collaborate with Marketing and senior leadership on strategies, messaging, materials, scripting, and campaign timing • Directly supervise and develop the Enrollment RN, Enrollment Medical Assistants, Outreach Specialists, and in-person Clinical Liaison • Complete annual performance reviews and conduct weekly 1:1s, coaching, and performance management • Oversee Clinical Liaison field activity, referral source engagement, on-site enrollment support, and market coordination • Ensure clinical screening, eligibility review, consent conversations, documentation, and enrollment workflows meet standards • Monitor and coach call quality through call reviews and side-by-side observation • Support onboarding, training, mentoring, and precepting of enrollment staff • Ensure daily outreach coverage across time zones and manage call-offs, PTO, and schedule changes • Conduct routine audits for eligibility accuracy, documentation completeness, compliance, and workflow adherence • Identify and resolve workflow issues affecting reach rate, conversion, or speed to enrollment • Support program improvements, standardization, and scalability during new-market launches • Collaborate with Providers, clinical teams, health plans, and referral partners to ensure handoff to ongoing care • Provide direct outreach, screening, or patient care delivery as needed • Travel for training, meetings, market launches, and other business needs as required

🎯 Anforderungen

• Willing and able to work Monday through Friday, with outreach coverage spanning 8:00am Eastern Time through 5:30pm Pacific Time, with flexibility for potential evenings and weekends • Active, unrestricted Registered Nurse (RN) license • Ability to obtain California licensure within 6 months of hire • Ability to obtain additional state licensure as needed • 2 years of people management experience • 5 years in a direct care delivery role as a Registered Nurse, including at least 2 years in palliative care, hospice care, or complex care management • Experience managing daily production or outreach metrics • Strong data fluency and ability to build, read, and act on reports and dashboards • Experience in change management in rapid-growth environments • Strong organizational and independent working skills • Proficient in Microsoft and Google applications • Salesforce experience strongly preferred • Excellent communication and motivational skills, including conflict resolution techniques • Experience launching or scaling enrollment, intake, or patient acquisition functions in a new market • Experience overseeing telephonic outreach or healthcare call center operations • Experience managing field-based or in-person liaison staff • Working knowledge of lean Six Sigma methodology • CHPN certification preferred • Background check required prior to employment • Influenza vaccination required for patient-, client-, or customer-facing roles, subject to accommodation consideration • Must comply with U.S. employment eligibility verification using E-Verify

🏖️ Vorteile

• Bonus eligibility • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Income protection benefits • Flexible PTO • Company holidays • 401(k) • Wellness benefits • Mileage reimbursement for field roles