Patient Engagement Specialist

🕒 vor 2 Tagen

🌵 Arizona, California, +8 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌲 Oregon – Remote 🤠 Texas – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $27 - $30 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Vynca

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2014

💼 Beratung

⚕️ Krankenversicherung

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Healthcare Insurance • Healthcare

Vynca ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich auf Palliativpflege für Patienten mit schweren Erkrankungen spezialisiert hat. Die Organisation konzentriert sich auf die Verbesserung des Pflegemanagements durch Unterstützung, die Schmerztherapie, psychologische Beratung, spirituelle Unterstützung und Vorausplanung der Pflege umfasst. Vynca zielt darauf ab, Patienten bei der Bewältigung chronischer Erkrankungen und komplexer Pflege zu helfen, indem sichergestellt wird, dass sie umfassende Unterstützung von einem engagierten Team von Gesundheitsfachleuten erhalten, sowohl persönlich als auch virtuell. Die Dienstleistungen werden häufig von großen Versicherungsgesellschaften abgedeckt, wodurch wesentliche Pflege direkt zu den Patienten nach Hause gebracht wird oder über Telemedizin-Fähigkeiten bereitgestellt werden.

Beschreibung

• Engage with prospective clients and record all interactions in the Client Relationship Management (CRM) system • Make 60–100 outbound calls daily to prospective clients • Educate prospective clients about Enhanced Care Management (ECM) services • Facilitate enrollment by assessing client needs and linking clients with the care management team • Convey essential information and client preferences to the care team for personalized care planning • Assist clients in completing psychosocial assessments and developing care plans with actionable goals • Review medical charts to document client needs and recommend appropriate interventions • Apply Motivational Interviewing, Harm Reduction, and Trauma-Informed Care principles • Participate in weekly Team Operations Meetings to coordinate and optimize care delivery

🎯 Anforderungen

• Willing and able to work Monday through Friday 8:30am–5:00pm Pacific Time, with flexibility for potential evenings and weekends • Active California Licensed Vocational Nurse (LVN) license, or Medical Assistant certificate issued by a recognized group, or Bachelor’s degree in a related field • Minimum of 2 years of telephonic outreach or enrollment experience in a high call volume environment • Experience working with complex care clients and ECM Populations of Focus • Excellent oral and written communication skills • Positive interpersonal skills for effective client engagement • Comfortable with technology, including video conferencing, Google Workspace, Slack, and electronic health records • Prior experience in a remote role • Quiet, secure workspace to ensure member privacy • Ability to test internet speed for smooth application functionality • Bilingual (English/Spanish) highly preferred • Applicants must be located in Arizona, California, Colorado, Florida, Georgia, Illinois, Nevada, North Carolina, Oregon, Texas, or Washington • Background check required prior to employment, which may include a drug test or other health screenings • Employees in patient-, client-, or customer-facing roles must be vaccinated against influenza, subject to accommodation requests • Identity and work eligibility verification using E-Verify upon hire • Legally authorized to work in the United States

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision insurance • Income protection benefits • Flexible PTO • Company holidays • 401(k) • Other wellness benefits • Mileage reimbursement for field roles per IRS guidelines