
1001 - 5000 Mitarbeiter
Gegründet 1956
🤝 B2B
🏢 Unternehmen
B2B • Enterprise
walter services ist ein deutscher Kundenservice- und Contact-Center-Anbieter, der Inbound-/Outbound-Unterstützung, Front- und Back-Office-Outsourcing, Chat- und Social-Media-Management, Forderungseinzug sowie maßgeschneiderte Sonderlösungen für Spitzenmanagement und technischen oder kommerziellen Support bietet. Vor Jahrzehnten gegründet, legt das Unternehmen Wert auf Qualität, Compliance (einschließlich PCI-DSS und Datenschutz), mehrsprachige 24/7-Betriebsabläufe und arbeitet mit Großunternehmen aus den Bereichen Energie, Telekommunikation, Einzelhandel und Gesundheitswesen zusammen.
🕒 vor 5 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

1001 - 5000 Mitarbeiter
Gegründet 1956
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walter services ist ein deutscher Kundenservice- und Contact-Center-Anbieter, der Inbound-/Outbound-Unterstützung, Front- und Back-Office-Outsourcing, Chat- und Social-Media-Management, Forderungseinzug sowie maßgeschneiderte Sonderlösungen für Spitzenmanagement und technischen oder kommerziellen Support bietet. Vor Jahrzehnten gegründet, legt das Unternehmen Wert auf Qualität, Compliance (einschließlich PCI-DSS und Datenschutz), mehrsprachige 24/7-Betriebsabläufe und arbeitet mit Großunternehmen aus den Bereichen Energie, Telekommunikation, Einzelhandel und Gesundheitswesen zusammen.
• Professionelles Community Management auf verschiedenen Social Media Kanälen • Hilfe bei der Organisation von Kampagnen, Live-Events und Gewinnspielen • Eigenverantwortliches Projektmanagement und regelmäßige Abstimmung mit unserem Kundenstamm • Auswertung von Social Insights und Erstellung von Sentiment-Analysen • Pflege und Weiterentwicklung von internen Wissensdatenbanken
• Studium in Medien-/Kommunikationswissenschaften, Marketing/PR, Social Media, Journalistik/Publizistik, Germanistik oder vergleichbarem Bereich wünschenswert • Expertise im Bereich Community Management oder digitalem Kundenservice wünschenswert – Quereinsteiger*innen sind aber auch willkommen • Stilsicheres Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache • Textliche Kreativität und sicheres Gefühl für die Tonalität auf den gängigen Social Media Kanälen • Ausgeprägtes Empathievermögen
• Unbefristete Festanstellung mit 40 Stunden die Woche (Teilzeit möglich) • Geburtstagsgeschenke und Jubiläumsprämien • Kulturelle Vielfalt und gesellschaftliche Offenheit
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