Licensed Property and Casualty

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Everise ist ein globales Unternehmen, das sich der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen durch sein umfassendes Angebot an Transformation Services widmet. Mit Fachwissen in Branchen wie Gesundheitswesen, Reisen, Logistik, Finanzdienstleistungen und Technologie, spezialisiert sich Everise auf Workforce Management, Qualitätskontrolle und Recruitment Process Outsourcing. Das Unternehmen ist bekannt für sein Bestreben, Kundenzufriedenheit und Geschäftserfolg voranzutreiben, indem es modernste Technologien und Cybersicherheitslösungen nutzt, um eine breite Palette von Industrien zu unterstützen. Everise ist stolz darauf, personalisierte und effektive Kundeninteraktionen zu schaffen, mit einem Fokus auf Kostensenkung und Geschäftsprozessoptimierung.

Beschreibung

• Professionally handle a high volume of incoming calls including account, claim and general questions • Gather customer information, assess and fulfill customer needs, and educate customers about products and services • Utilize and navigate multiple systems simultaneously • Communicate with pet parents verbally and in writing • Resolve customer issues via one-call resolution guidelines and/or escalated process • Meet or exceed company and client performance metrics • Balance company policy and client benefit in decision making • Identify opportunities to drive process improvements benefiting the client and its customers • Complete call disposition and compile and document customer information as required • Respond to pet parent emails to proactively resolve issues • Listen, understand, and take quick action to solve pet parents’ problems

🎯 Anforderungen

• Must hold a property and casualty license in your state of residence • Must be willing to release property and casualty appointments • Must be able to work weekends • Two years of customer service or call center experience • Ability to pass a drug screen and background check • Dedicated area to work from in your home • Internet speed of 20 Mb/s download and 10 Mb/s upload • Wireless access is not permitted • Demonstrated passion for treating and caring for pet parents • Schedule flexibility for weekends, evenings, possible holidays, and occasional overtime • Highly developed sense of integrity and commitment to customer satisfaction • Meet all attendance and dependability requirements • Be a team player • Wired Ethernet connection • Hard-wired broadband internet via DSL, cable, or fiber optic • Satellite, microwave, and cellular hotspot internet services are not permitted • Supply your own headset • Supply 1 of 2 required 21” monitors

🏖️ Vorteile

• Although 30 hours, this still qualifies you for benefits and PTO • Everise will supply 1 of 2 required 21” monitors • Everise will supply a keyboard • Everise will supply a mouse • Equal-opportunity employer • Pleasant and supportive place to work