WECHEER
B2B • eCommerce • Retail
WECHEER ist ein End-to-End-Trade-Management-Tool, das speziell für Marken im Bereich Consumer Packaged Goods (CPG) entwickelt wurde. Es ermöglicht Marken, ihre Kaufmomente durch Funktionen wie Smart Scanning, Kundensegmentierung, Gamification und Offline-Datenerfassung zu steuern und zu optimieren. Durch datengestützte Insights und innovative Engagement-Strategien hilft WECHEER Marken, ihren ROI und die Markenloyalität zu steigern und gleichzeitig ihre Channel-Management-Prozesse zu optimieren.
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2016
🤝 B2B
🛍️ eCommerce
🛒 Einzelhandel
💰 Seed Round im 2021-12
Manager für Kundenerfolg
Stelle nicht auf LinkedIn
vor 7 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
WECHEER
B2B • eCommerce • Retail
WECHEER ist ein End-to-End-Trade-Management-Tool, das speziell für Marken im Bereich Consumer Packaged Goods (CPG) entwickelt wurde. Es ermöglicht Marken, ihre Kaufmomente durch Funktionen wie Smart Scanning, Kundensegmentierung, Gamification und Offline-Datenerfassung zu steuern und zu optimieren. Durch datengestützte Insights und innovative Engagement-Strategien hilft WECHEER Marken, ihren ROI und die Markenloyalität zu steigern und gleichzeitig ihre Channel-Management-Prozesse zu optimieren.
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2016
🤝 B2B
🛍️ eCommerce
🛒 Einzelhandel
💰 Seed Round im 2021-12
Beschreibung
• Wecheer sucht einen hochkompetenten und strukturierten Manager für Kundenerfolg, der zentrale Unternehmensbeziehungen betreut, ein erfolgreiches Onboarding und die Programmdurchführung gewährleistet und ein Team führt. • Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat Erfahrung im SaaS-Bereich und nachweisbare Erfolge in der Zusammenarbeit mit großen CPG-Kunden. • Zu den Aufgaben gehören Kunden-Onboarding und -Schulungen, Account-Management, Kundenbindung und Wachstum, Team- und Projektleitung, operative Exzellenz sowie Produktfeedback und -einsichten. • Wichtige KPIs sind Net Promoter Score (NPS), Net Revenue Retention und Gross Revenue Retention.
🎯 Anforderungen
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung im Enterprise-Projektmanagement, idealerweise im SaaS-Bereich, mit Betreuung von CPG-Kunden • Fähigkeit, komplexe Beziehungen mit mehreren Stakeholdern zu steuern • Technisch versiert mit fundiertem Verständnis von SaaS-Produkten • Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Accounts und Projekte präzise zu managen • Ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten • Proaktiv, kundenorientiert und engagiert, herausragenden Service zu liefern • Erfahrung in der Arbeit mit CPG/FMCG-Unternehmenskunden • Vertrautheit mit CRM, Jira / Confluence, PowerBI • Erfahrung in interkulturellen und Remote-Team-Umgebungen
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