Customer Support Specialist - German

🕒 vor 2 Monaten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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WeFi

11 - 50 Mitarbeiter

₿ Crypto

🏦 Bankwesen

Crypto • Banking

WeFi ist eine dezentrale Krypto-Banking-Plattform, die On-Chain-Konten, globale Zahlungen und Debitkarten kombiniert, um Nutzern zu ermöglichen, sowohl Krypto- als auch Fiat-Vermögenswerte in einer App zu verdienen, auszugeben, abzuheben und zu verwalten. Die Plattform bietet virtuelle und physische Karten, die bei Millionen von Händlern akzeptiert werden, hochverzinsliche Stablecoin-Sparmöglichkeiten, Mining-/Verdienstfunktionen, ein dezentrales Loyalitätstoken namens Energy, das Erträge steigert und Gebühren senkt, sowie Fiat-/Krypto-Dienstleistungen, die über lizenzierte Einheiten in verschiedenen Gerichtsbarkeiten betrieben werden. Entwickelt von Veteranen von Tether, Wise, Binance und anderen positioniert sich WeFi als die Evolution der Neobank für Web3-Nutzer.

Beschreibung

• Beantwortung von Kundenanfragen über soziale Medien und Chat • Lösung von Kundenbeschwerden und -problemen mit Professionalität • Pflege von Kundenunterlagen und Aktualisierung von Kontoinformationen im CRM-System • Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Bearbeitung von Kundenbedürfnissen

🎯 Anforderungen

• Starke Computerkenntnisse • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Krypto-Wissen und -Expertise wünschenswert • Fähigkeiten zur Live-Übersetzung wünschenswert

🏖️ Vorteile

• Flexibles Arbeiten • Professionelle Entwicklung

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