Senior Director, Engineering – Agentic AI, Service Applications

🕒 vor 20 Tagen

🦞 Maine – Remote

🦞 Maine – Remote

💵 $227.700 - $252.400 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🖥 Softwareentwickler

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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WEX

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1983

🚗 Transport

💸 Finanzen

💳 Fintech

💰 €310.000.000 Post-IPO Debt im 2020-06

Transport • Finance • Fintech

WEX ist eine globale Handelsplattform, die auf verschiedene Geschäftslösungen zur Bewältigung betrieblicher Herausforderungen spezialisiert ist. Sie bieten Dienstleistungen im Bereich Management und Mobilisierung von Flotten mit ihren Tankkartensystemen, umfassendes Flottenmanagement und Analysen an. Zudem konzentrieren sie sich auf Geschäftszahlungslösungen, die Prozesse branchenübergreifend optimieren, Effizienz und Sicherheit erhöhen. WEX ist auch in der Verwaltung von Mitarbeiterleistungen tätig und unterstützt Organisationen dabei, Gesundheits- und Erstattungskonten effektiv zu verwalten. Ihr vielfältiges Serviceangebot richtet sich an zahlreiche Sektoren und legt den Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und effektive Lösungen für Unternehmenswachstum.

Beschreibung

• Lead the digital transformation of the Service Applications function • Manage and upskill 4 teams totaling about 60 resources globally • Develop and maintain strong, collaborative relationships with VPs and leaders across Call Center teams • Oversee the architecture and governance of the Salesforce platform • Define and enforce modern SDLC practices, including robust testing for AI model performance

🎯 Anforderungen

• 10+ years in technical leadership with a focus on enterprise applications • Proven experience or specialized training in HR/Service Technology transformation • Prefer 5+ years of direct experience with the Salesforce platform (Service Cloud) • Expert-level analytical skills with the ability to leverage predictive analytics • Relevant technical certifications or leadership credentials (e.g., Lean Six Sigma, Salesforce Architect)

🏖️ Vorteile

• health, dental and vision insurances • retirement savings plan • paid time off • health savings account • flexible spending accounts • life insurance • disability insurance • tuition reimbursement