Engagement Marketing Manager

🔥 vor 4 Stunden

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🎡 Marketing

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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When

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🛡️ Versicherung

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🔥 Finanzierung im letzten Jahr

💰 €10.200.000 Series A im 2026-02

Insurance • HR Tech • SaaS

When ist eine Enterprise-Plattform (When Insurance Agency, Inc. ), die Arbeitgeber beim Management des Krankenversicherungsschutzes bei qualifizierenden Lebensereignissen unterstützt. Das Unternehmen bietet Decision Support und eine geführte Anmeldung für ausscheidende Mitarbeitende sowie bei anderen Änderungen des Versicherungsschutzes – einschließlich COBRA-Alternativen, Informationen und Unterstützung bei der Medicare-Anmeldung sowie brokerkonformer ICHRA-Lösungen. When kombiniert Technologie, entsprechende Lizenzen und zugelassene, nicht provisionsabhängige Agents, um sich in bestehende Workflows im betrieblichen Benefits-Management zu integrieren. Ziel ist es, das Schadenrisiko für Arbeitgeber zu reduzieren und Beitragssteigerungen bei Verlängerungen zu senken. Zu den Produkten gehören When Next (Decision Support), When Medicare Pro (proaktive Medicare-Unterstützung) und When Choice (ICHRA-Lösung). Die Plattform richtet sich an HR- und Benefits-Teams großer Arbeitgeber und ist in allen 50 US-Bundesstaaten zugelassen.

Beschreibung

• Design, build, and run multi-channel outreach programs across email, SMS, direct mail, print, and digital channels • Own the When Medicare 64½ outreach journey from proactive education through engagement • Own the When Choice separation journey during the election window • Build segmentation and cadence logic based on election deadlines, Medicare enrollment windows, and plan year dates • Own engagement and enrollment KPIs and report weekly on performance and drivers • Run continuous testing of creative, subject lines, channel mix, send timing, and offer framing • Partner with licensed agents to improve the handoff from outreach to one-on-one guidance and identify member drop-off points • Improve landing page and inbound flow conversion with design and product teams • Build co-branded client engagement playbooks, HR toolkits, manager talk tracks, and internal communications templates • Work with Customer Success on launch communications and engagement lift plans for underperforming accounts • Tailor programs for self-insured employers, Medicare-eligible active populations, and broker-sold ICHRA groups • Write and manage clear, plain-language, compliant member-facing copy • Route Medicare and insurance-facing copy through compliance review • Maintain accessibility and readability standards across member-facing assets • Own the marketing automation and campaign stack for member engagement • Maintain clean, auditable data flows between eligibility files, CRM, and outreach tools • Build trusted leadership dashboards

🎯 Anforderungen

• 5+ years in lifecycle, growth, or engagement marketing with direct ownership of conversion metrics • Demonstrated experience running multi-channel campaigns at scale, with six figures of contacts or more and documented lift • Hands-on experience with marketing automation and CRM platforms such as HubSpot, Marketo, Braze, Iterable, or similar • Ability to build campaigns directly rather than only briefing them out • Strong plain-language writing skills for complex, high-stakes topics • Analytical fluency in segmentation, funnel analysis, test design, and defending results • Healthcare, health insurance, benefits, or regulated-industry marketing experience strongly preferred • Familiarity with COBRA, ACA, Medicare, or ICHRA mechanics, or ability to learn a complex regulatory domain quickly, strongly preferred • Experience marketing to populations reached through employer or partner channels preferred • Experience working alongside a licensed sales or agent team preferred • Experience with Klaviyo and Claude is a plus • Must be currently authorized to work in the United States • Must not require sponsorship for employment authorization now or in the future

🏖️ Vorteile

• 100% employer-paid health insurance • Stock options • Minimal travel for company meetings and occasional client meetings • Remote work arrangement

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