CRM & Sales Operations Manager (m/w/d)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📊 Vertriebsprozesse

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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ARGUMENTORIK ACADEMY

1 - 10 Mitarbeiter

📚 Bildung

👥 HR Tech

Education • Training • HR Tech

ARGUMENTORIK ACADEMY ist ein Trainingsinstitut für Führungskräfte, das sich auf die Entwicklung wirkungsvoller Kommunikations- und Führungskompetenzen für Fach- und Führungskräfte spezialisiert hat. Ihr Programm konzentriert sich auf die fünf wesentlichen Führungsrollen und hat zum Ziel, Teilnehmende zu befähigen, Teams souverän zu führen, wirkungsvolle Entscheidungen zu treffen und ein positives Arbeitsumfeld zu fördern. Mit einem praxisnahen Ansatz bietet die Academy umfassende Trainings, individuelles Feedback und Networking-Möglichkeiten, um die Fähigkeiten und Karriereperspektiven der Teilnehmenden gezielt zu stärken.

Beschreibung

• Übernahme der strategischen und operativen Verantwortung für unsere CRM- und Vertriebsprozesse • Entwicklung einer skalierbaren Infrastruktur für die Customer Journey und High-Ticket-Vertriebsprozesse • Aufbau leistungsstarker, datengetriebener CRM- und Sales-Operations-Strukturen • Strategische Weiterentwicklung unserer CRM- und Sales-Operations-Struktur • Analyse, Optimierung und Automatisierung bestehender Prozesse entlang der gesamten Customer Journey • Aufbau und Weiterentwicklung leistungsstarker CRM-Workflows und Automatisierungen • Definition und Tracking zentraler KPIs wie Conversion Rate, Pipeline-Geschwindigkeit, Lead-Qualität und Customer Value • Zusammenarbeit mit Founder, Marketing-, Sales- und Funnel-Team • Identifikation neuer Effizienz- und Wachstumspotenziale innerhalb unserer Vertriebsprozesse • Aufbau und Koordination eines kleinen Operations-/CRM-Teams • Direktes Reporting an die Geschäftsführung

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3+ Jahre Erfahrung im Bereich CRM, Sales Operations, Revenue Operations oder vergleichbaren Bereichen • Nachweisbare Erfahrung im Aufbau, der Optimierung oder Skalierung von CRM- und Vertriebsprozessen • Tiefes Verständnis für Customer Journeys – von der Lead-Generierung bis zur Conversion • Erfahrung mit Automatisierungen, Prozessdesign und CRM-Systemen • Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität – Du kannst Systeme entwickeln und bei Bedarf selbst umsetzen • Sehr starke analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Dashboards und KPI-Systemen • Erfahrung mit Tools wie HubSpot, ActiveCampaign, GoHighLevel, Zapier oder vergleichbaren Plattformen • Unternehmerisches Mindset, Eigenverantwortung und klare Kommunikation • Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch.

🏖️ Vorteile

• Attraktives Fixgehalt + Umsatzbeteiligung

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