Senior Account & Relationship Manager

🕒 vor 24 Tagen

❄️ Minnesota – Remote

❄️ Minnesota – Remote

💵 $57.400 - $98.350 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Wolters Kluwer

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1836

🏥 Gesundheitswesen

⚖️ Rechtswesen

💼 Beratung

Healthcare • Legal • Consulting

Wolters Kluwer ist ein globaler Anbieter von professionellen Informationen, Softwarelösungen und Dienstleistungen für Kliniker, Pflegekräfte, Wirtschaftsprüfer, Anwälte sowie für die Bereiche Steuern, Finanzen, Audit, Risiko, Compliance und Regulierung. Das Unternehmen engagiert sich dafür, Fachleute dabei zu unterstützen, ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, fundiertere Entscheidungen zu treffen und komplexe Probleme mit Zuversicht zu lösen. Wolters Kluwer bedient Kunden in über 180 Ländern und bietet Expertenlösungen, die Gesundheit, Wohlstand, Sicherheit und rechtliche Ansprüche unterstützen. Mit über 21. 000 Mitarbeitern in zahlreichen Ländern treibt Wolters Kluwer weiterhin Innovation und Fortschritt in den bedienten Bereichen voran.

Beschreibung

• Proactively identify and prioritize pharmacy productivity accounts based on perceived risk, potential growth, strategic value, and renewal timeframe • Monitor adoption rates of assigned accounts and help customers improve ROI on the application • Collaborate with marketing, support, and training teams to communicate effectively with customers • Develop expertise in Wolters Kluwer pharmacy productivity products and complementary products and services • Gather and create product implementation and usage best practices for customers • Liaise between product management and customers; understand the roadmap and escalate critical product issues • Facilitate transitions following new implementations or re-implementation • Maintain current customer information in the CRM system • Collaborate with Sales to uncover new business opportunities within the territory • Maintain reference information on pharmacy productivity accounts • Own identified Red Accounts and ensure action steps are completed and status is resolved • Research and lock down renewals involving price increases and negotiate the renewal process • Assist Implementation teams with issues arising during implementation of Standard accounts • Perform other duties as assigned by supervisor

🎯 Anforderungen

• High School diploma required or equivalent • BA/BS preferred • Minimum of 4 year's experience in a customer facing position that required a mix of proactive and reactive account management or interaction • Excellent oral and written communication skills • Experience with industry based software applications • Experience working with senior executive level personnel • Proven time management and prioritization skills • Ability to work well under pressure • Intermediate Microsoft Office Suite skills • Up to 5% travel may be required (occasional site visits and tradeshows) • Applicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, & Vision Plans • 401(k) • FSA/HSA • Commuter Benefits • Tuition Assistance Plan • Vacation and Sick Time • Paid Parental Leave • Commission eligibility

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