Account Manager

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Workyard

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11 - 50 Mitarbeiter

☁️ SaaS

⚡ Produktivität

👥 HR Tech

💰 €6.900.000 Venture Round im 2020-01

SaaS • Productivity • HR Tech

Workyard ist ein Unternehmen, das Software für das Workforce Management speziell für die Bau-, Hausservice- und Immobilienwartungsbranchen anbietet. Diese Software bietet Funktionen wie GPS-Zeiterfassung, Jobplanung, Jobverfolgung, Kostenkalkulation, Einhaltung von Arbeitsvorschriften und Integration mit bestehenden Systemen. Workyard zielt darauf ab, die Produktivität zu steigern, die Genauigkeit bei Lohnabrechnungen und Abrechnungen zu verbessern und die administrativen Aufwände für Unternehmen mit verteilten Arbeitskräften zu reduzieren. Mit seinem intuitiven Design, seinen Berichterstattungsfähigkeiten und seinen Unterstützungsdiensten hilft Workyard Organisationen dabei, ihre Außeneinsätze effektiv und effizient zu managen.

Beschreibung

• Consistently prospect your book to find opportunities to upsell and upgrade. • Develop a deep understanding of your customer pool. • Deeply understand and communicate product features, product positioning and the value proposition for customers • Perform live demos of new features and create sharable recordings • Communicate product updates, enhancements, and industry insights to clients • Provide customer support where needed to overcome objections for renewals and upgrades • Introduce customers to the referral program and build customer advocates. • Assist with inbound support channels

🎯 Anforderungen

• 4+ years of renewal experience with a track record of 100% or higher net retention • Experience working to target in an account management or customer success role • Experience with nurturing a pipeline of upgrades with current clients without sacrificing relationships • Salesforce experience

🏖️ Vorteile

• Aetna medical, dental, and vision coverage • Flexible Spending Accounts (FSA) • Teladoc virtual care • One Medical membership • Kindbody family-building support • Employee Assistance Program • 401(k) retirement plan through Empower • Pre-tax commuter benefits