WOW Remote Teams
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2021
🤝 B2B
🛍️ eCommerce
🎯 Rekrutierung
B2B • eCommerce • Recruitment
WOW Remote Teams ist ein Unternehmen, das Firmen mit erstklassigen virtuellen Fachkräften aus Lateinamerika verbindet, darunter: • Virtuelle Assistenten • Digital‑Marketing‑Spezialisten • Softwareentwickler • Grafikdesigner • und mehr. Die Dienstleistungen zielen darauf ab, Organisationen bei der Senkung der Gehaltskosten zu unterstützen und gleichzeitig vorab geprüfte, zweisprachige Top‑Talente bereitzustellen. Mit Fokus auf schnelle Einstellungsprozesse erhalten Kunden innerhalb von nur drei Tagen passende Kandidatenvorschläge – WOW Remote Teams ist damit eine kosteneffiziente Lösung, um Teams effizient zu skalieren.
Leiter Client Services
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 6 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
WOW Remote Teams
1 - 10 Mitarbeiter
Gegründet 2021
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🛍️ eCommerce
🎯 Rekrutierung
B2B • eCommerce • Recruitment
WOW Remote Teams ist ein Unternehmen, das Firmen mit erstklassigen virtuellen Fachkräften aus Lateinamerika verbindet, darunter: • Virtuelle Assistenten • Digital‑Marketing‑Spezialisten • Softwareentwickler • Grafikdesigner • und mehr. Die Dienstleistungen zielen darauf ab, Organisationen bei der Senkung der Gehaltskosten zu unterstützen und gleichzeitig vorab geprüfte, zweisprachige Top‑Talente bereitzustellen. Mit Fokus auf schnelle Einstellungsprozesse erhalten Kunden innerhalb von nur drei Tagen passende Kandidatenvorschläge – WOW Remote Teams ist damit eine kosteneffiziente Lösung, um Teams effizient zu skalieren.
Beschreibung
• Führung und Leitung des Account-Management-Teams zur Sicherstellung der Ausrichtung auf KPIs und deren Erreichung • Überwachung der Performance über alle Accounts hinweg und proaktive Identifikation sowie Behebung von Risiken oder Lücken • Verwaltung und Optimierung von Prozessen zur Kundenbindung und -zufriedenheit • Sicherstellung einheitlicher Kommunikationsstandards in allen Kundeninteraktionen • Verantwortung für Accounts mit monatlich wiederkehrenden Umsätzen (MRR) von 3.000 bis 6.000 $ • Verwaltung von individuellen MRR-Portfolios im Bereich von 20.000 bis 100.000 $ insgesamt • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, um die Kundenstrategie an den Unternehmenszielen auszurichten • Unterstützung der Teamentwicklung, Coaching und Leistungsverbesserung
🎯 Anforderungen
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in digitalen Marketingagenturen • Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung von Kundenaccounts und in der Leitung von Account-Management-Teams • Nachgewiesene langfristige Bindung an Agenturen, idealerweise mehrere Jahre im selben Unternehmen • Starkes Verständnis von Modellen mit wiederkehrenden Umsätzen und Performance-Kennzahlen • Sicherer Umgang in der Zusammenarbeit mit CEOs und leitenden Führungskräften
🏖️ Vorteile
• Vollzeitstelle • Vollständig remote • Möglichkeit, eine zentrale, kundenorientierte Funktion zu führen und auszubauen • Kontakt zu Entscheidungsträgern auf hoher Ebene und Einbindung in strategische Initiativen • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einer leistungsorientierten Organisation
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