Job Title:  Consultant AMS (m/w/d)

🔥 vor 39 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Zalaris

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2000

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Zalaris ist ein führender Anbieter von Human-Capital-Management (HCM)-Lösungen und widmet sich der Vereinfachung des Arbeitslebens und der Stärkung der Kunden durch umfassende Dienstleistungen. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung bedient Zalaris monatlich mehr als 1,5 Millionen Mitarbeiter, transformiert HR-Funktionen und fördert nachhaltige Geschäftspraktiken. Die Unternehmenskultur konzentriert sich auf Inklusivität, Zusammenarbeit und Innovation, was sicherstellt, dass jeder Mitarbeiter seine einzigartigen Fähigkeiten einbringt. Zalaris bietet ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Talente anerkannt werden, was es den Teammitgliedern ermöglicht, zu wachsen und bedeutende Beiträge im HR-Technologie-Bereich zu leisten.

Beschreibung

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests im SAP SuccessFactors Application Management Service (2nd/3rd Level Support) • Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung komplexer funktionaler und technischer Störungen innerhalb vereinbarter SLAs • Fachliche Beratung der Kunden zu Konfigurationen, Prozessanpassungen und Weiterentwicklungen im jeweiligen SuccessFactors-Modul • Durchführung von Root-Cause-Analysen sowie Ableitung präventiver Maßnahmen zur Qualitätssicherung • Koordination mit SAP, internen Delivery-Teams und weiteren Stakeholdern bei modulübergreifenden Themen • Unterstützung bei Release- und Patch-Management sowie regelmäßigen System-Updates • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Wissensdatenbank-Artikeln und Betriebshandbüchern

🎯 Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung (i.d.R. 5+ Jahre) im Support oder in der Implementierung von SAP SuccessFactors, davon idealerweise mehrere Jahre im AMS-Umfeld • Fundierte Expertise in mindestens einem SuccessFactors-Modul, z. B. Employee Central, ECP, Time Tracking, Recruiting, Onboarding, Performance & Goals, Compensation oder Learning • Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen sowie strukturierten AMS-Prozessen (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) • Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei komplexen, modulübergreifenden Sachverhalten • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift • SAP SuccessFactors Zertifizierung(en) im relevanten Modul von Vorteil • Reisebereitschaft im geringen Umfang für gelegentliche Kunden- oder Teamtermine

🏖️ Vorteile

• Flexible working hours and the possibility of mobile/remote work • Individual training and certification opportunities • Flexible working models • Corporate benefits program with exclusive discounts • Edenred City Card with employer financial support • Company pension scheme and capital-forming benefits • Childcare subsidies • JobRad bicycle benefit • Health and wellness programs • Special leave for significant events • Extensive professional development opportunities • Employee referral program • Regular company events • Gifts and vouchers for special occasions