Zella Technologies
51 - 200 Mitarbeiter
🔒 Cybersecurity
Cybersecurity • Cloud Services • IT Support & Consulting
Zella Technologies ist ein umfassender IT-Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cybersicherheit, Cloud-Lösungen sowie IT-Support und -Beratung spezialisiert hat. Mit einem Team von über 15. 000 Vor-Ort-Technikern und 300 Remote-Technikern in fünf Ländern bietet Zella Technologies maßgeschneiderte IT-Lösungen an, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Zu den Angeboten zählen VoIP-Systeme, Cloud-Backups, Infrastructure as a Service und Executive Consulting, um robusten Technologiefirmen Support und proaktive Managementdienste für die IT-Umgebungen ihrer Kunden zu gewährleisten.
Support and Systems Engineer – L2/L3
🕒 vor 3 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Zella Technologies
51 - 200 Mitarbeiter
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Zella Technologies ist ein umfassender IT-Dienstleister, der sich auf Managed Services, Cybersicherheit, Cloud-Lösungen sowie IT-Support und -Beratung spezialisiert hat. Mit einem Team von über 15. 000 Vor-Ort-Technikern und 300 Remote-Technikern in fünf Ländern bietet Zella Technologies maßgeschneiderte IT-Lösungen an, die auf die einzigartigen Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Zu den Angeboten zählen VoIP-Systeme, Cloud-Backups, Infrastructure as a Service und Executive Consulting, um robusten Technologiefirmen Support und proaktive Managementdienste für die IT-Umgebungen ihrer Kunden zu gewährleisten.
Beschreibung
• Provide Level 2 and Level 3 technical support • Manage SLAs and KPIs for support operations • Lead system and tenant migrations • Maintain documentation and improve processes
🎯 Anforderungen
• 1-3 years of experience in IT support • Strong troubleshooting skills in Windows, Linux, and networking • Familiarity with VoIP systems and cloud platforms • Experience with Active Directory and system migrations
🏖️ Vorteile
• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities • Paid time off
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