Case Manager (m/w/d)

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Die Zurich Versicherung ist ein globales Versicherungs- und Risikomanagementunternehmen, das eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet, darunter Versicherungen für Gewerbe- und Privatimmobilien, Lebens- und schwere Krankheiten, Renten- und Altersvorsorgelösungen, Spar- und Anlageprodukte, Schadens- und Risikoberatung sowie spezialisierte Angebote wie Mikroversicherungen und Reisedeckungen. Das Unternehmen betreibt zudem Investmentfonds, Nachhaltigkeits- und klimafokussierte Initiativen, Innovations- und Technologieprogramme sowie eine Stiftung für Gemeinschafts- und Umweltprojekte. Zurich bedient sowohl private Verbraucher als auch Firmenkunden in vielen Ländern mit einem Fokus auf Governance, ESG-Reporting, digitale Innovation und Widerstandsfähigkeit.

Beschreibung

• Im Großraum München/Stuttgart bist du für unsere Kund:innen die zuverlässige Anlaufstelle bei allen Fragen zur Rehabilitation nach einem Unfall • Die Abstimmung zwischen Versicherten, Angehörigen, Ärzt:innen, Krankenhäusern, Kostenträgern, Arbeitgeber:innen und bei Bedarf Rechtsanwält:innen liegt in deinen Händen • Nach einem Unfall begleitest du Betroffene persönlich und telefonisch und bringst dabei Einfühlungsvermögen sowie Fachwissen ein • Den Zugang zu Ärztinnen, Ärzten, Kliniken und Therapeut:innen organisierst Du, damit die Genesung optimal verläuft • Geeignete Versorgungsansätze entwickelst Du, setzt sie in die Praxis um und stehst allen Beteiligten unterstützend zur Seite • Als wichtige Stütze förderst du die berufliche und soziale Wiedereingliederung und gehst individuell auf die Bedürfnisse der Betroffenen ein

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, hohe Eigeninitiative und ein strukturiertes, analytisches Denkvermögen • Sehr gutes Kommunikationsvermögen, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten • Hohe Belastbarkeit sowie ein souveräner, lösungsorientierter Umgang mit Stress- und Konfliktsituationen • Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Rehabilitationsberater:in, Sozialarbeiter:in im klinischen Umfeld oder als Gesundheits- und Krankenpfleger:in • Mehrjährige Erfahrung in der medizinischen Heilbehandlung, idealerweise in Orthopädie, Unfallchirurgie, Neurologie, Trauma-Behandlung oder Rehabilitationsmedizin • Fundiertes Wissen im Sozialversicherungsrecht und in der sektoralen Versorgung • Empathie und Freude an der Arbeit mit Menschen jeden Alters • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office • Bereitschaft zu reisen und ein Führerschein der Klasse B

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitsformen, für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen • Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung • Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance • Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits