Kfz-Meister als Kfz-Sachverständiger im Außendienst (m/w/d)

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Die Zurich Versicherung ist ein globales Versicherungs- und Risikomanagementunternehmen, das eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbietet, darunter Versicherungen für Gewerbe- und Privatimmobilien, Lebens- und schwere Krankheiten, Renten- und Altersvorsorgelösungen, Spar- und Anlageprodukte, Schadens- und Risikoberatung sowie spezialisierte Angebote wie Mikroversicherungen und Reisedeckungen. Das Unternehmen betreibt zudem Investmentfonds, Nachhaltigkeits- und klimafokussierte Initiativen, Innovations- und Technologieprogramme sowie eine Stiftung für Gemeinschafts- und Umweltprojekte. Zurich bedient sowohl private Verbraucher als auch Firmenkunden in vielen Ländern mit einem Fokus auf Governance, ESG-Reporting, digitale Innovation und Widerstandsfähigkeit.

Beschreibung

• Im Großraum Berlin übernimmst du eine zentrale technische Rolle im modernen Schadenmanagement und beurteilst Fahrzeugschäden schnell, transparent und kundenorientiert - inklusive Regulierung im Rahmen deiner Vollmachten • Die Schadenaufnahme bei Haftpflicht- und Kaskoschäden an allen Fahrzeugarten führst du vor Ort, per Videotelefonie oder mithilfe digitaler Tools durch und ermittelst Schadenhergang sowie -umfang • Haftpflicht- und Kaskogutachten, Zustandsberichte sowie technische Bewertungen erstellst du ebenso wie die Ermittlung relevanter Fahrzeugwerte (z.B. Wiederbeschaffungswerte) • Gutachten, Kostenvoranschläge und Rechnungen prüfst du auf Plausibilität und Wirtschaftlichkeit • Auf Basis moderner datenbasierter und KI-gestützter Tools entwickelst du fundierte Regulierungsempfehlungen • Innerhalb deiner Vollmachten steuerst und regulierst du Schadenfälle, koordinierst Partnerwerkstätten und Dienstleister und führst Beratungs- sowie Verhandlungsgespräche mit Kund:innen und externen Partnern – digital oder persönlich • Bei Groß- und Kumulereignissen unterstützt du aktiv und bringst dich in Spezialthemen wie z.B. Oldtimer oder E-Mobilität ein • Darüber hinaus wirkst du an Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten mit und unterstützt interne Fachbereiche

🎯 Anforderungen

• Meister:in und/oder Techniker:in im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation • Erfahrung in Bewertung, Kalkulation und Schadenregulierung • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikations- und Verhandlungssicherheit • Freude an hybrider Arbeitsweise und digitaler Kommunikation • Teamfähigkeit und Bereitschaft zum Wissenstransfer • Hohe Affinität zu neuen Technologien, Datenanalysen und Prozessautomatisierung • Sicherer Umgang mit MS Office sowie modernen Software-Tools für die digitale Schadenaufnahme

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitsformen, für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen • Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung • Eine moderne, offene und transparente Arbeitskultur, die eigenverantwortliches Arbeiten sowie teamübergreifende Zusammenarbeit fördert • Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance • Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits