Aide Remote Rocketship

Vous pouvez le résilier vous-même en une minute environ, ou nous demander de le faire pour vous.

Annuler vous-même

1. Connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée pour vous abonner.
2. Ouvrez la page de votre compte (le bouton « Compte » dans le menu du haut).
3. Cliquez sur Annuler l'abonnement.

Vous ne serez plus prélevé, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée et nous vous envoyons une confirmation par e-mail.

Ou demandez-nous de l'annuler

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse utilisée pour vous abonner et dites-nous que vous souhaitez annuler. Nous annulons votre abonnement et vous le confirmons par e-mail.

Oui, quel que soit votre forfait. Sur la page de votre compte, cliquez sur Mettre en pause.

La pause peut durer deux mois maximum. Vous n'êtes pas prélevé pendant la pause, et le temps déjà payé vous attend à votre retour. Reprenez votre abonnement depuis la même page quand vous le souhaitez.

Vous pouvez mettre votre abonnement en pause une seule fois par période de 12 mois.

Sur la page de votre compte, cliquez sur Gérer l'abonnement. Vous arrivez sur Stripe, notre prestataire de paiement, où vous pouvez mettre à jour votre carte et consulter vos paiements passés.

Quand vous vous connectez avec votre adresse e-mail, nous y envoyons un code de vérification. Si rien n'arrive au bout de deux ou trois minutes :

• Regardez dans votre dossier spam ou courrier indésirable. Certaines messageries et boîtes professionnelles retiennent ces e-mails.
• Vérifiez que vous avez saisi l'adresse avec laquelle vous vous êtes inscrit.
• Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Apple, utilisez plutôt ce même bouton.

Toujours rien ? Écrivez à [email protected] depuis cette adresse et nous vous redonnons accès à votre compte.

Presque toujours, cela veut dire que vous avez payé avec une adresse e-mail et que vous vous êtes connecté avec une autre. Une faute de frappe au moment du paiement, une adresse professionnelle ou « Se connecter avec Google » sur un autre compte Google suffisent.

Déconnectez-vous, puis connectez-vous avec l'adresse e-mail à laquelle votre reçu a été envoyé. Si cela ne règle pas le problème, écrivez à [email protected] en indiquant les deux adresses et nous transférons votre abonnement sur la bonne.

Écrivez à [email protected] depuis votre adresse actuelle et indiquez-nous la nouvelle. Nous y transférons votre abonnement et vos alertes emploi.

Ouvrez Alertes e-mail dans le menu du haut. Vous y voyez toutes les alertes que vous avez créées, et vous pouvez en supprimer ou en ajouter une nouvelle.

Chaque e-mail d'alerte contient aussi un lien de désinscription tout en bas.

Sur la page de votre compte, descendez tout en bas, cliquez sur Supprimer mon compte et tapez DELETE pour confirmer. Cela supprime votre compte, vos recherches enregistrées, vos alertes emploi et vos CV. Impossible de revenir en arrière.

Si vous avez un abonnement, la suppression de votre compte l'annule immédiatement, sans remboursement du temps restant. Pour garder votre accès jusqu'à la fin de la période payée, annulez d'abord et supprimez votre compte ensuite.

Vous préférez que nous le fassions ? Écrivez à [email protected] depuis l'adresse du compte et nous le supprimons pour vous.

En général, un seul filtre est en cause. Essayez ces pistes une par une :

• Poste : choisissez votre intitulé parmi les suggestions qui s'affichent pendant la saisie, et préférez le nom courant du métier (« Chef de projet ») à la formulation exacte d'une annonce.
• Salaire minimum : baissez-le ou retirez-le et regardez ce qui revient. Un seuil élevé écarte toutes les offres qui affichent une fourchette plus basse.
• Localisation : choisissez le pays depuis lequel vous travaillerez. Une ville ne restreint que les offres hybrides et sur site.
• Mots-clés que vous masquez : ils sont recherchés dans toute l'annonce, pas seulement dans le titre. Un seul mot courant peut donc masquer la plupart des offres.

Autre chose : une alerte e-mail n'envoie que les offres publiées après l'enregistrement de votre recherche, vos premiers e-mails peuvent donc sembler maigres. La liste complète est toujours sur le site.

Toujours trop peu ? Écrivez à [email protected] en indiquant le poste que vous visez et le pays depuis lequel vous travaillerez, et nous regardons votre recherche avec vous.

Rarement. La plupart des offres en télétravail sont ouvertes aux personnes d'un seul pays, celui où l'entreprise peut vous salarier. Aux États-Unis, il arrive qu'elles soient limitées à certains États.

C'est pour cela que le filtre de localisation compte : réglez-le sur le pays depuis lequel vous travaillerez et vous voyez les offres qui vous y sont ouvertes. Les offres réellement ouvertes au monde entier sont incluses dans chaque recherche.

Cliquez sur Signaler un problème sur la page de l'offre et choisissez ce qui ne va pas. Nous vérifions les signalements, puis nous corrigeons ou retirons l'annonce.

Non, Remote Rocketship n'est pas gratuit. C'est un site d'emploi payant, et nous préférons vous le dire d'emblée.

Voici pourquoi. Notre IA scanne en permanence les pages carrières de plus de 100 000 entreprises pour vous trouver les offres en télétravail les plus récentes. Elle retire aussi les offres frauduleuses et écarte les offres fantômes, pour que ce que vous voyez soit bien réel. Faire tourner tout cela jour et nuit coûte de l'argent, et c'est votre abonnement qui le finance.

En échange, vous voyez les offres les plus récentes en premier, dont des milliers qui n'arrivent jamais sur LinkedIn. De meilleures offres, c'est plus d'entretiens et moins de temps perdu.

Tous les forfaits débloquent les mêmes fonctionnalités. Plus le forfait est long, moins il coûte par mois.

Les prix actuels sont sur la page des tarifs, et vous voyez toujours le prix exact avant de payer.

Il n'y a pas d'essai gratuit, et nous préférons le dire franchement plutôt que de le cacher.

À la place, vous avez la garantie de remboursement de 14 jours. Abonnez-vous, utilisez vraiment le site pendant deux semaines, et si ce n'est pas ce que vous espériez, écrivez à [email protected] dans les 14 jours suivant l'achat et nous vous remboursons. Voilà l'essai, avec le produit complet plutôt qu'une version bridée.

Sur la page de paiement, après avoir choisi un forfait. Si votre code ne passe pas, envoyez-le à [email protected] et nous l'appliquons à la main.

Le « % de réduction » affiché sur les forfaits les plus longs, c'est autre chose : c'est ce que vous économisez par rapport à un paiement mois par mois, et c'est déjà compris dans le prix affiché.

Non, il n'y a pas d'application iOS ni Android. Remote Rocketship fonctionne dans le navigateur de votre téléphone, de votre tablette ou de votre ordinateur, et vos alertes emploi arrivent par e-mail.

Oui, et c'est normal de le vérifier avant de payer pour un site d'emploi. Notre fondateur y répond en détail, y compris là où nos critiques ont raison, dans l'article Remote Rocketship est-il légitime ?

Vous pouvez aussi lire tous les avis, bons et mauvais, sur Trustpilot.

Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre entreprise, avec le lien de l'annonce et ce qu'il faut modifier. Nous la corrigeons ou la retirons.

Vous voulez qu'un poste soit vu par plus de monde ? Vous pouvez aussi publier une offre.

La page du programme d'affiliation explique comment fonctionnent les parrainages et les versements. L'API, l'outil en ligne de commande et le serveur MCP sont documentés sur le portail développeurs, et vous créez votre clé API sur la page de votre compte.