CPT-11579 Assistant virtuel en soutien administratif et opérationnel

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 23 minutes

🌏 N'importe où dans le monde

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👨‍💼 Assistant de Direction

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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20four7VA

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

Fondée en 2010

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

20four7VA est une entreprise spécialisée dans les services d’assistants virtuels, proposant des solutions de staffing à distance personnalisables pour des entreprises de toutes tailles. Elle offre une large gamme de services d’assistanat virtuel — administratif, support opérationnel, marketing et assistance technique — afin d’aider ses clients à gagner en efficacité et à réduire leurs coûts fixes. Forte d’une équipe solide d’assistants virtuels qualifiés (VAs), 20four7VA permet à ses clients de se concentrer sur la croissance de leur activité tandis que leurs besoins variés sont pris en charge par des professionnels expérimentés.

Description

• Fournir un soutien administratif et opérationnel général aux petites entreprises participantes dans le cadre d’un programme de 12 semaines • Organiser les boîtes de réception e-mail, les documents, les fichiers, les feuilles de calcul et les informations récurrentes • Saisir des données et tenir à jour les dossiers administratifs de base de l’entreprise • Coordonner les calendriers, les rendez-vous, la planification et les confirmations • Tenir à jour les listes de tâches et relancer les actions administratives en attente • Contribuer aux activités courantes de back-office • Effectuer le suivi de base des clients ou des prospects • Répondre aux demandes courantes à l’aide d’informations ou de modèles approuvés • Mettre à jour les informations relatives aux clients, aux prospects ou à l’entreprise dans des feuilles de calcul ou des systèmes CRM • Contribuer, le cas échéant, à la recherche de prospects ou aux activités de génération de leads • Assister les dirigeants de petites entreprises dans les tâches générales qui lui sont confiées • Se familiariser avec les processus et les priorités de chaque entreprise attribuée • Respecter les consignes et les workflows établis • Documenter les procédures de base lorsque cela est pertinent • Passer efficacement d’une entreprise attribuée à une autre tout en assurant une séparation claire des informations • Communiquer les tâches terminées, les priorités et les besoins en attente • Réaliser les prestations avec professionnalisme et respecter les délais, consignes et livrables définis par écrit • Rendre compte à un interlocuteur qui sera désigné ultérieurement

🎯 Exigences

• Poste de soutien administratif et opérationnel junior • Une première expérience en administration, en assistance de direction, en support client ou en soutien général aux entreprises est souhaitée • Maîtrise de Microsoft Office et/ou de Google Workspace • Expérience des feuilles de calcul et de la saisie de données exigée • Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps • Bonne communication écrite et orale en anglais • Une expérience des CRM ou de la gestion des leads constitue un atout • Une expérience de base en génération de leads, prise de rendez-vous ou suivi client constitue un atout • Aucune expérience spécialisée en comptabilité ou en tenue de livres n’est requise • Polyvalence et aisance pour accompagner différents types de petites entreprises • Solides compétences générales en administration et en assistance de direction • Organisation et fiabilité • Capacité à assimiler rapidement de nouveaux processus • Aisance à travailler à partir de consignes sans supervision excessive • Professionnalisme dans les échanges avec différents dirigeants de petites entreprises • Aisance à passer d’une tâche ou d’un environnement professionnel à un autre • Capacité à gérer efficacement un nombre d’heures limité attribué • Connaissance de Microsoft Office exigée • Connaissance de Google Workspace exigée • Connaissance de Microsoft Excel et de Google Sheets exigée • Connaissance des plateformes de messagerie électronique et de gestion des calendriers exigée • Connaissance des plateformes CRM ou de gestion d’entreprise, selon les besoins • Communication claire et professionnelle en anglais exigée ; niveau d’accent préféré : A à C • Disponibilité du lundi au vendredi, selon les horaires contractuels • Mission exercée dans le cadre d’un Master Services Agreement et d’un Statement of Work, en tant que prestataire indépendant

🏖️ Avantages

• Rémunération compétitive • Paiements hebdomadaires • Plusieurs postes sont à pourvoir • Formation et montée en compétences gratuites • Accompagnement et conseils continus • Communauté dynamique toujours prête à vous accompagner • Collaboration en tant que prestataire indépendant • Volume horaire contractuel de 20 à 40 heures par semaine, selon l’organisation prévue : 2 assistants virtuels à 40 heures par semaine chacun et 1 assistant virtuel à 20 heures par semaine • Travail du lundi au vendredi, sauf accord écrit contraire conclu d’un commun accord