Local Service Manager

🕒 il y a 14 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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💰 €545 852 720 Post-IPO Debt - ABB en 2023-11

Consulting • Logistics • Transport

ABB est une entreprise technologique mondiale spécialisée dans l'électrification, l'automatisation industrielle, la robotique, le motion et les produits et services énergétiques. Elle conçoit, fabrique et entretient des équipements tels que des moteurs, des entraînements, des équipements moyenne et basse tension, des transformateurs, des infrastructures de recharge pour véhicules électriques et des systèmes robotiques. Elle fournit également des logiciels et des services de cycle de vie à des clients dans les secteurs des services publics, de l'industrie, des transports et des infrastructures pour améliorer l'efficacité et permettre un avenir connecté numériquement et à faible émission de carbone.

Description

• Support customers with service needs in the UK and Ireland • Ensure the Service portfolio is delivered effectively • Act as the face of ABB Traction Service for UK customers • Provide project and sales support for ABB Traction Service customers and team members • Identify customer needs and sales opportunities to support Service execution and growth • Manage UK contracts with a customer-first approach aligned with ABB Traction Service standards • Lead UK Traction Service operations with support from local Motion and global Traction Service teams • Drive continuous improvement across Safety, Quality, Delivery, Cost, Performance and customer satisfaction • Lead a high-performance culture focused on high-quality customer service • Build and maintain relationships with key customers and stakeholders

🎯 Exigences

• Proven experience across at least three of the following areas • Experience leading service operations within rolling stock or similar asset-intensive environments • Experience managing operational resources, project deliveries and contractual requirements • Experience leading, developing and influencing teams within direct reporting and matrix organisations • Experience building and maintaining strong relationships across complex stakeholder environments • Experience driving change initiatives and implementing operational improvements enhancing Safety, Quality, Delivery, Cost, Performance and customer satisfaction • Strong understanding of maintenance, service delivery, asset lifecycle management and operational performance within a service-based organisation • Commitment to safety leadership, positive safety culture, and compliance with health, safety, environmental, quality and operational standards • Commercial awareness and experience using ERP and integrated business systems for service operations, cost management, performance monitoring and strategic execution • Outstanding written and verbal communication skills in English • Ability to produce precise technical, operational and customer-facing documentation within a regulated and quality-driven environment • Full UK driving licence, essential

🏖️ Avantages

• Competitive salary • 25 days annual leave plus bank holidays • Competitive contributory pension scheme • Life assurance • Flexible benefits scheme (Includes options to buy/sell holidays, health checks, dental, eye care, gym memberships, cycle to work, gadget discounts and more) • Internal mobility opportunities, mentorships & access to projects globally • Employee Assistance Programme • Generous employee referral scheme • Company car or cash for car allowance • Remote based role • Private medical cover for yourself • Generous bonus scheme