Associé aux ventes, Expérience client – Points de services (à distance)

🕒 il y a 4 mois

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Abbott

Site WebLinkedInTous les Emplois

10 000+ employés

Fondée en 1888

⚕️ Assurance santé

🧬 Biotechnologie

💊 Pharmaceutique

Healthcare Insurance • Biotechnology • Pharmaceuticals

Abbott est une entreprise mondiale de soins de santé engagée dans l'avancement des technologies médicales et l'amélioration des vies à travers le monde. Elle propose une large gamme de produits de premier plan dans le domaine du diagnostic, des dispositifs médicaux, de la nutrition et des médicaments génériques de marque. Les innovations d'Abbott, telles que les systèmes de surveillance de la glycémie FreeStyle Libre et les tests antigéniques rapides BinaxNOW, transforment la gestion du diabète et la réponse à la COVID-19. Grâce à ses partenariats et initiatives, Abbott vise à promouvoir l'équité en matière de santé, à améliorer l'accès aux soins et à relever des défis sanitaires critiques tels que la malnutrition et les maladies infectieuses. Abbott est également dévouée au développement durable et à la responsabilité sociale, s'efforçant de rendre les technologies qui changent la vie accessibles et abordables.

Description

• Représenter l’entreprise et ses produits auprès des médias et des clients de façon positive. • Avoir une connaissance approfondie des buts et objectifs de vente et de marketing de l’entreprise et mettre en œuvre des initiatives pour les atteindre. • Planifier et mettre en œuvre des programmes de sensibilisation pour communiquer avec les clients potentiels. • Partager les commentaires des clients avec l’entreprise afin d’améliorer les produits et les services, et participer à l’élaboration d’idées de commercialisation. • Établir et maintenir une solide communication avec les bureaux d’achat et les clients. • Diriger la formation sur les produits et gérer les initiatives de préparation des stocks. • Assurer le suivi de la performance de la marque, des prix et de la pénétration de la distribution. • Établir et entretenir des relations d’affaires avec les comptes clés dans les secteurs assignés.

🎯 Exigences

• Baccalauréat requis. • Un baccalauréat en sciences de la vie, microbiologie, ingénierie (biomédicale, électrique ou mécanique), technologie médicale ou commerce est privilégié. • Une à trois années d’expérience de travail dans un environnement de laboratoire à effectuer des tâches de diagnostic en chimie, en pathologie, en microbiologie ou en banque de sang (un atout). • Trois à cinq ans d’expérience dans le domaine des ventes, incluant la sollicitation de professionnels de la santé et de techniciens de laboratoire médical pour atteindre les objectifs de vente. • Expérience avec salesforce.com et PowerBI. • Expérience d’interaction avec la clientèle. • Solides compétences en gestion du personnel et en communication. • Compétences en dépannage et résolution de problèmes. • Capacité démontrée à établir les priorités de façon autonome. • Compétences en négociation et expérience des techniques et des cycles de vente. • Engagement envers les besoins des clients par l’écoute et la conversion de ceux-ci en plans d’action. • Service à la clientèle et esprit axé sur le client. • Compréhension approfondie de l’environnement des laboratoires de diagnostic, notamment : le flux de travail, l’entretien de l’équipement, le contrôle de la qualité, la validation des résultats et les opérations. • Bonne compréhension du processus d’approvisionnement dans son territoire ou sa province (regroupements d’achats, processus d’approbation gouvernementaux, approbations budgétaires, etc.). • Connaissance du processus de vente et expérience en gestion de comptes. • Compréhension du principe d’expansion de la valeur de la base installée actuelle. • Anticipation, identification et satisfaction des besoins et des demandes des clients internes et externes; désamorçage et résolution de conflits; maintien d’un comportement professionnel, même dans des conditions stressantes. • Communication efficace à l’oral et à l’écrit pour atteindre les objectifs commerciaux et favoriser l’établissement de relations avec les clients. • Gestion efficace du temps; établissement des priorités et définition des tâches nécessaires à l’atteinte des objectifs; organisation de ses propres activités et de son temps pour mener à bien des tâches et des dossiers multidimensionnels; gestion de la charge de travail quotidienne liée à la documentation des appels. • Bilinguisme français et anglais requis. • Les déplacements représentent environ 50 %.

🏖️ Avantages

• Développement de carrière au sein d’une entreprise internationale où vous pouvez bâtir la carrière dont vous rêvez. • Une entreprise reconnue comme un excellent lieu de travail dans des dizaines de pays à travers le monde et nommée l’une des entreprises les plus admirées au monde par Fortune. • Une entreprise reconnue comme l’une des meilleures grandes entreprises où travailler, ainsi que comme un lieu de travail idéal pour la diversité, les mères actives, les femmes cadres et les scientifiques.