Branch Coordinator

🕒 il y a 7 jours

🌽 Illinois – Distant

🌽 Illinois – Remote

💵 $19 - $20 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Accendra Health

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1882

🏥 Santé

🤝 B2B

👥 B2C

Healthcare • B2B • B2C

Accendra Health est une entreprise de soins de santé (anciennement Owens & Minor, Inc. ) spécialisée dans la prestation de soins à domicile et la fourniture de matériel médical. Soutenue par ses marques Apria et Byram Healthcare, Accendra offre un large éventail de produits essentiels pour le diabète, la santé du sommeil, les soins des plaies, les soins respiratoires, l'urologie et l'ostomie, et relie les patients, les prestataires et les assureurs pour améliorer les résultats. L'entreprise gère un réseau national de plus de 250 sites de service et emploie plus de 6 000 collaborateurs, mettant l'accent sur le soutien aux patients, la coordination des soins et la distribution d'équipements médicaux durables et de services associés.

Description

• Act as first point of contact to patients arriving in person • Answer inbound calls from customers on a multi-line phone system • Provide information to new and existing patients and troubleshoot common issues • Work with branch teams and other departments to resolve or escalate queries and concerns • Create and process new orders • Review multiple systems simultaneously to assist customers • Confirm delivery appointments and verify insurance • Obtain equipment authorization based on payor guidelines • Monitor incoming faxes and perform data entry • Gather documentation and information needed to meet insurance guidelines • Request health plan authorizations and information electronically or verbally • Review new and recurring patient accounts and obtain documentation needed to bill health insurance plans • Collect credit card payments and billing information • Reconcile daily receivables and submit to the lock box • Perform outbound customer satisfaction calls • May conduct downloads of recording devices and perform functional tests on respiratory equipment • Perform other duties as required

🎯 Exigences

• High School Diploma or equivalent • At least one-year related work experience • English (reading, writing, verbal) • Intermediate to advanced computer skills • Proficient working within multiple systems at once • Intermediate level math skills • Effective communication in person, on the phone and electronically • At least two years’ experience in an office environment, healthcare setting or call center (preferred) • Experience utilizing multi-line phone-system (preferred)

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision care coverage • Paid time off plan • 401(k) Plan • Flexible Spending Accounts • Basic life insurance • Short-and long-term disability coverage • Accident insurance • Teammate Assistance Program • Paid parental leave • Domestic partner benefits • Mental, physical, and financial well-being programs